Migração de dados de Groove para Gorgias realizada facilmente
Comunicações criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização novos
Método automatizado, nenhum esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre recurso + custo
Nósalcançamos a confiança de usuários ao longo indústrias
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de migração, que consiste em o programa e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes específicos específicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de transmissão opera. Cheque os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transmitidos no destino são corretos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da Groove para a Gorgias?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar tranquilamente volumes extensas de vários tipos de dados para ou da Groove para a Gorgias. Analisem o conjunto de tipos de dados que você pode importar incorporando ferramenta automatizada sozinho de profissionais.
Você quer inquéritos de importação ou exportação exclusiva da Groove para a Gorgias?
Fale-nos sobre uma importação de dados personalizada.
| Groove objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados suavemente - preservar fluxos de trabalho intactos e apoiar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Os gerentes estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo suave e registros confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Groove para a Gorgias É Feita
Nossa ferramenta de migração automática o ajuda a importar e exportar registros em cinco simples ações. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso modo customizado. Nós estamos preparados para atender seus requerimentos distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Groove para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados sem costura que corresponde suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para assistir você a ter sucesso seu serviço ao cliente dados transferência da maneira suave.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada apresenta armazenamento de dados definido? Pule os anexos, principalmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá encurtar significativamente.
Adicione uma tag extra para os tickets exportados
Aplique tags extras para os tickets importados – então você não os juntará com os existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Use o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma de atendimento ao cliente nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na destino plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Fique focado em seus tarefas essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Groove para a Gorgias, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus dados para o sistema desejado em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação ou exportação realizada de maneira rápida sem colocar processos urgentes no fundo.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard lida que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para providenciar a suprema defesa de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos processos estabelecidos. Aqui nós incluímos lidar testes de seguranla constantes, mantendo nossos servidores em segurança, atendendo muitos comandos, e mais.
Escolha a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados ótimas e numerosos prêmios e avaliações favoráveis podem provar o valor de nosso serviço de migração. Além do mais, nós continuamos melhorando. Voltando ao For propósito é englobar todas os seus pedidos de migração de dados, nós continuamos deixando melhor nosso solução e melhoramos regularmente funções interessantes.
Curta o mapeamento intuitivo para gerenciar todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de registros não inclusos ou entidades de dados ao longo migração da Groove para a Gorgias. Nosso serviço deixa que você mapeie entidades e mude sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o sistema nativo de seus registros tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar e lançar o operação de migração de dados da help desk. Além do mais, nossa recurso de migração Delta irá possibilitar que você migre os entidades atualizados mais recentemente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso solução lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode contar completamente
Você está lidando com tarefas com sua migração de dados da sua Gorgias? Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estão prontos para guiá-lo com qualquer questão. Com várias experiências de importações de dados bem feitas, eles podem entender qualquer dificuldade ligado a sua migração da help desk ou até mesmo fornecer orientação ao longo da importação e exportação de dados inteira.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Aplicando a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos upgrades constantes, e escaneamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da Groove. Unidas, essas salvaguardas evitam os perigos de roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos três camadas de proteção de registros: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicação (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados contra acessos não autorizados).
Nós seguimos fundamentos de segurança
O Help Desk Migration preenche os mais elevados princípios de segurança, providenciando a maior segurança para seus dados. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis cruciais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto continua crescendo.
Quanto custa a migração de dados de Groove para Gorgias
Quanto você precisará investir na mudança de Groove para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da Groove para a Gorgias em Poucos Cliques
Migre seus registros comerciais da Groove para a Gorgias sem transtornos e sem nunca confundir seu propósito principal de acertar os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration solução realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova