Segura Serviços de migração de dados de Front para Zendesk
Conversas criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais novos
Abordagem automatizado, nunca tenha esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Nósalcançamos a autoridade de marcas ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma tática de replicação, apresentando o cronograma e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas automatizadas da menu ou peça ajustes específicos particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o serviço de transição desempenha. Verifique os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados migrados no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e continuada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Importar da Front para a Zendesk?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar e exportar eficientemente pilhas enormes de diversos entidades de dados para ou da Front para a Zendesk. Deem uma olhada o conjunto de tipos de dados que você pode importar implementando serviço de automatização sem orientação extra de profissionais.
Você tem inquéritos de importação ou exportação diferente da Front para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| Front entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar dados sem problemas - manter fluxos de trabalho intactos e servir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente desloca dados e organiza os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou requeira adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Front para a Zendesk Ocorre
Você realizar uma importação de dados em cinco simples ações, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para usar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da Front para a Zendesk
com Estes Funções
Receba uma experiência de replicação de dados automatizada que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para assistir você a ter sucesso seu serviço de suporte registros migração da automática e segura.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova fornece armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída consideravelmente.
Crie uma tag nova para os tickets exportados
Você vai executar um plataforma de help desk atual durante a exportação de dados? Para diminuir desordem, aproveite tags nos tickets migrados para identificá-los dos que sobraram.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na direcionada plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Se você estiver movendo da Front para a Zendesk, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a importar todos os seus dados para o sistema visado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração completada rapidamente sem colocar trabalhos críticos na prateleira.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a suprema defesa de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos procedimentos testados. Aqui está incluso gerenciar auditorias de seguranla constantes, deixando nossos servidores guardados, seguindo numerosos instruções, e mais.
Use a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas exportações de dados ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem obtido numerosos prêmios conectados a serviço e comentários gratificadoras. E nosso busca por alto padrão não termina aí. Voltando ao Help Desk Migration' chamado é envolver quase todos os seus necessidades de migração, nós continuamos desenvolvendo nosso serviço e fortalecemos constantemente capacidades ótimos.
Use o mapeamento direto para gerenciar suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do missão duradouro de adicionar campos faltando ou registros diante da migração da Front para a Zendesk. Help Desk Migration serviço possibilita que você mapeie campos de registros e transforme sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um esforço pequeno.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Inicie a importação da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Dê início importanto registros históricos e então configure o recurso de Delta para migrar seus tickets alterados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard lide com o resto.
Fale com nossos profissionais de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar problemas ao mesmo tempo que inicia sua importação de dados da sua Zendesk. Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço chequem seu transtorno. Com múltiplas envolvimentos de exportações bem feitas, eles podem entender qualquer tarefa associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer orientação ao longo da migração de registros total.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de 2FA
A solução de Help Desk Migration vem com recursos de migração em abundância sem prejuízo à proteção. Nós escaneamos apropriadamente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos recomendações atuais.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros de intrusões não autorizadas com autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem importar seus registros da Front. Com esses medidas de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration garante três níveis de defesa de registros. No nível físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer log in ilegal a seus registros em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de danos cibernéticos.
Obedecemos níveis de proteção
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais bem classificados padrões de segurança, fornecendo o máximo de proteção para seus registros. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios integrais de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade vasto continua aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de Front para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Front para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Otimizando a Importação de Dados no Zendesk
Quando se trata de importação no Zendesk, a Help Desk Migration lidera o caminho com um robusto importador de dados do Zendesk que simplifica todo o processo. Nossas abrangentes soluções de importação no Zendesk cobrem tudo, desde a importação de CSV no Zendesk até a mapeamento de campos personalizados, tratamento de campos personalizados de usuários e até mesmo importação em massa de organizações. Facilitamos a importação de dados para o Zendesk, garantindo que suas regras de negócios e endereços de e-mail sejam integrados perfeitamente.
Nosso aplicativo de importação oferece uma variedade de tipos e opções de importação, permitindo que você adapte o processo de importação no Zendesk às suas necessidades únicas. Esteja lidando com arquivos de dados CSV, importações de tickets ou outros tipos adicionais de importação, a Help Desk Migration possui as ferramentas de que você precisa. Diga adeus às importações manuais de CSV e dê as boas-vindas à automação da importação no Zendesk.
Importação Total da Front para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus registros da Front para a Zendesk simplesmente e sem desordenar o que importa de verdade – trabalhar em os questões de seus usuários. Nosso solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova