Segura Serviço de migração de dados de Freshservice para Zendesk
Conversas criptografados, servidores seguros, abordagens de autorização novos
Abordagem automatizado, não possui esperat, evite quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para oferecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Clientes ao longo de muitos áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma cenário de transição, incluindo o cronograma e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os requisitos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a origem e o destino. Decida por recursos personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite ajustes específicos particulares para a migração de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o aplicativo de replicação opera. Verifique os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados movidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Freshservice para a Zendesk?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar convenientemente pilhas extensas de muitos tipos de registros para ou da Freshservice para a Zendesk. Deem uma olhada o seleção de tipos de dados que você pode migrar utilizando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você está procurando por necessidades de migração peculiar da Freshservice para a Zendesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados diferente.
| Freshservice entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
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Não tempo de inatividade
Importar dados sem esforço - conservar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem atrasos. -
Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e organiza os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente. -
Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino. -
Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para assistir usando chat, e-mail ou telefone. -
Planejamento detalhado de importação
Nossos especialistas em migração criará um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e registros sólidos. -
Personalizações flexíveis
Prefira opções preprojetadas ou requeira personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Freshservice para a Zendesk É Executada
Nosso serviço de migração automática o permite a importar e exportar registros em alguns simples ações. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso método ajustado. Nós estamos dispostos para satisfazer seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da Freshservice para a Zendesk
com Estes Opções
Transmita uma experiência de transmissão de dados automatizada que reconcilia suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para lidar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados migração da maneira mais adequada.
-
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente desejada providencia armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída notavelmente.
-
Crie uma tag extra para os tickets migrados
Escolha tags extras para os tickets migrados – desta forma você não os bagunçará com os restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
-
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente esperada como anexos.
-
Experimente nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na nova sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
-
Importar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus negócios mais importantes. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver importando da Freshservice para a Zendesk, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a importar ou exportar todos os seus dados para o plataforma futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá obter sua importação realizada de forma rápida sem colocar trabalhos críticos na prateleira.
Importação e exportação de dados com confiança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós oferecemos a maior proteção dos dados de atendimento ao cliente incorporando práticas comprovados, o que inclui conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e checagens de segurança apropriados.
Use o serviço de migração que os usuários adorarem
Milhares de exportações de dados ótimas e numerosos prêmios e avaliações inspiradoras podem confirmar o qualidade de nosso serviço de migração. Além disso, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Porque For objetivo é assumir quase todos os seus necessidades de migração, nós prosseguimos melhorando nosso aplicativo e fortalecemos frequentemente opções ótimos.
Use o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Help Desk Migration serviço irá aliviá-lo de copiar e colar dados comerciais ou fazer campos não existentes ao longo migração da Freshservice para a Zendesk. Então agora você pode mapear campos de dados regulares e personalizados, e também ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa leve.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Além disso, nossa opção de Delta irá permitir que você exporte os registros atualizados durante a migração depois os dados históricos forem movidos. Depois, relaxe e deixe nosso serviço de migração lide com o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte proficientes
Você está tentando lidar com dificuldades com sua importação e exportação de dados da sua Zendesk? Permita nossos profissionais de suporte analisem seu problema. Com muitas especialidades importando dados de suporte, nossos especialistas estão bem experientes para providenciar uma importação bem feita de seus registros.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration oferece opções de importação em abundância sem nenhum prejuízo à segurança. Nós fazemos auditoria regularmente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam guardados de acordo com os recomendações mais recentes.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da Freshservice. Com esses medidas de proteção posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration garante três níveis de proteção de registros. No camada físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer entrada não permitida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de danos digitais.
Seguimos níveis de segurança
O serviço de Help Desk Migration se compromete a os mais bem classificados níveis de segurança, providenciando a maior proteção para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Freshservice para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshservice para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Dominando o Processo de Importação no Zendesk
Importar dados para o Zendesk não deveria ser uma dor de cabeça. Com a estratégia certa, você pode dominar o processo de importação no Zendesk sem esforço. Veja como:
- Preparação: Antes de começar, organize seus dados e certifique-se de que estão no formato correto. Nossa ferramenta de importação de dados no Zendesk suporta vários tipos de arquivos, incluindo CSV, facilitando a preparação dos seus dados.
- Automatización: Para economizar tempo e reduzir erros, considere a automação da importação no Zendesk. Nossas soluções de importação no Zendesk incluem recursos de automação que podem lidar com importações recorrentes, para que você não precise se preocupar com atualizações manuais.
- Ejecución: Use nosso guia passo a passo para executar a importação CSV no Zendesk de forma suave. Nossos especialistas em importação de dados no Zendesk estão disponíveis para ajudá-lo em cada etapa do processo.
- Control de Calidad: Após importar os dados para o Zendesk, realize uma verificação de qualidade completa para garantir que tudo esteja em ordem. Nossa ferramenta de importação de dados no Zendesk inclui recursos de validação para ajudá-lo a identificar e corrigir qualquer problema.
Importação Inteira da Freshservice para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus dados da Freshservice para a Zendesk sem problemas e sem nunca perturbar seu meta mais importante de consertar os dúvidas de seus clientes. Nosso ferramenta faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.