Segura Solução de migração de dados de eDesk para Salesforce Service Cloud
Comunicações codificados, servidores com segurança, abordagens de autorização principais
Método automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para garantir um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósganhamos a confiança de clientes ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma abordagem de movimento, que consiste em o estrutura e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Decida por opções personalizadas integradas da menu ou solicite ajustes específicos específicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para identificar como o aplicativo de transferência desempenha. Identifique os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros replicados no destino são genuínos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da eDesk para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem problemas quantidades enormes de diferentes tipos de dados para ou da eDesk para a Salesforce Service Cloud. Aqui está o seleção de entidades que você pode importar utilizando serviço automatizado sem ajuda extra de profissionais.
Você quer demandas de importação ou exportação especial da eDesk para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados customizada.
| eDesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Cases | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - conservar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e mapeia os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou solicite adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Salesforce Service Cloud Funciona?
Você proceder com uma migração de dados em cinco simples passos, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso método alterado. Nós estamos dispostos para seguir seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da eDesk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transferência de dados personalizada que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para melhorar você a ter sucesso seu serviço ao cliente dados importação da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte visada possibilita armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar notavelmente.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Não corra riscos. Prove que você sabe absolutamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver movendo da eDesk para a Salesforce Service Cloud, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o plataforma de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação terminada rapidamente sem colocar processos importantes na prateleira.
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós oferecemos a máxima segurança dos dados utilizando práticas válidos, o que inclui conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e experimentos de segurança regulares.
Escolha a solução de migração que os clientes recomendarem
Vários de importações de dados ótimas e uma grande quantidade de prêmios e menções favoráveis podem comprovar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso busca por alta qualidade não cessa aí. Nós seguimos em frente para tornar melhor nosso solução e fornecer funções legais para garantir que nós estamos compreendendo a maior parte pedidos de migração de dados.
Curta o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do trabalho demorado de adicionar tipos de dados ausentes ou dados comerciais ao longo migração da eDesk para a Salesforce Service Cloud. Nosso ferramenta habilita que você mapeie campos de dados e transforme sua importação de dados. Você preserva o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa mínimo.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Além disso tudo, nossa oportunidade de Delta irá permitir que você exporte os dados atualizados mais recentemente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e deixe nosso serviço gerencie o resto.
Fale com nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com encarar problemas ao mesmo tempo que faz sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration agentes de serviço estão preparados para ajudá-lo com qualquer transtorno. Com anos de domínios de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem ajustar qualquer tarefa associado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo dar ajuda pela migração por inteira.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration fornece recursos de importação infinitos sem prejuízo à segurança. Nós testamos frequentemente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados sejam assegurados de acordo com os padrões mais recentes.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus dados comerciais de intrusões indesejadas com autenticação de dois fatores. E também, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da eDesk. Com esses recursos de proteção em ordem, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três níveis
Nós garantimos 3 camadas de proteção de dados: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso serviço de importação e exportação contra entradas não permitidos).
Seguimos fundamentos padrões de indústria
O Help Desk Migration corresponde a os mais altos níveis de segurança, fornecendo o máximo de defesa para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de eDesk para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de eDesk para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da eDesk para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da eDesk para a Salesforce Service Cloud sem esforço e sem nunca interromper o que importa de verdade – trabalhar em os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration Wizard faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.