Segura Serviços de migração de dados de eDesk para Help Scout
Conversas criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização novos
Abordagem automatizado, nunca tenha tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Custo barato para providenciar um equilíbrio entre recurso + gasto
Nósdesenvolvemos a confiança de negócios dentre verticais
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Examine a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma plano de transmissão, apresentando o cronograma e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a origem e o destino. Decida por configurações personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite ajustes sob medida únicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste para checar como o ferramenta de replicação desempenha. Verifique os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados migrados no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e continuada para alinhar sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da eDesk para a Help Scout?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar e exportar com facilidade pilhas enormes de muitos tipos de dados para ou da eDesk para a Help Scout. Inspecionem o parâmetros de tipos de dados que você pode importar ou exportar aplicando ferramenta automatizada sem assistência extra de profissionais.
Você precisa necessidades de importação ou exportação certa da eDesk para a Help Scout?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados diferente.
| eDesk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Conversations | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem problemas - preservar fluxos de trabalho intactos e servir os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração pronto para uso.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossos especialistas em migração criará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções automatizadas ou informe-se sobre personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Help Scout É Feita?
Você realizar uma migração de dados em alguns simples movimentos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso abordagem alterado. Nós estamos a postos para seguir seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da eDesk para a Help Scout
com Estes Funções
Transmita uma experiência de transferência de dados suave que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a cumprir seu help desk registros migração da forma indolor.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente destino fornece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá cair bastante.
Crie uma tag adicional para os tickets exportados
Escolha mais tags para os tickets importados – assim você não os bagunçará com aqueles restantes. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Teste nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na direcionada ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus negócios cruciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um ferramenta eficiente, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da eDesk para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma desejada – não precisa sofrer qualquer pausa!
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos a mais alta segurança dos registros de serviço ao cliente incorporando procedimentos estabelecidos, contendo conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e testes de segurança regulares.
Use o serviço de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas exportações de dados incríveis feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem obtido numerosos prêmios ligados a serviço e avaliações inspiradoras. E nosso objetivo de qualidade não termina aí. Nós continuamos para refinar nosso serviço e oferecer capacidades úteis para lidar que nós estamos atendendo todos necessidades de importação e exportação.
Use o mapeamento direto para gerenciar todas as suas necessidades
Help Desk Migration serviço irá libertá-lo de copiar e colar dados comerciais ou configurar campos ausentes durante migração da eDesk para a Help Scout. Agora você pode mapear campos de ticket iniciais e customizados, ou então ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço pequeno.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Dê início movendo dados históricos e depois configure o oportunidade de Delta para importar seus tickets alterados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso solução cuide do resto.
Comunique nossos profissionais de suporte experientes
Você está tentando lidar com problemas com sua importação de dados da sua Help Scout? Dê permissão para Help Desk Migration profissionais de serviço explorem seu obstáculo. Com anos de experiências importando dados de suporte, Help Desk Migration equipe estão bem habilidosos para garantir uma importação bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Com a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós escaneamos frequentemente todos instalações e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam assegurados baseado nos requerimentos mais recentes.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem importar seus dados da eDesk. Com esses recursos de segurança organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados de Três camadas
Help Desk Migration garante três camadas de proteção de registros. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer log in não autorizada a seus registros em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos.
Atendemos níveis de proteção
Nós cuidamos de seus dados comerciais baseado em todos os níveis de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto amplo de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de eDesk para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de eDesk para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos inspiram a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da eDesk para a Help Scout em Alguns Cliques
Exporte seus registros da eDesk para a Help Scout simplesmente e sem desordenar o que importa realmente – acertar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova