Segura Solução de migração de dados de eDesk para Freshdesk
Diálogos criptografados, servidores protegidos, mecanismos de autorização novos
Processo automatizado, nenhum esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Negócios dentre diferentes verticais nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, operações e integrações. Examine a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de replicação, incluindo o programa e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio sua origem e o destino. Decida por opções personalizadas integradas da conjunto ou discuta ajustes personalizados particulares para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para identificar como o serviço de movimento desempenha. Identifique os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados replicados no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Importar da eDesk para a Freshdesk?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar ou exportar sem esforço pilhas enormes de muitos tipos de dados para ou da eDesk para a Freshdesk. Examinem o seleção de tipos de registros que você pode importar usando serviço de automatização sem orientação extra de agentes de suporte.
Você tem necessidades de importação diferente da eDesk para a Freshdesk?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados diferente.
| eDesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho intactos e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossa equipe criará um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Freshdesk É Feita
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples ações, utilizando nosso solução de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para escolher nosso caminho alterado. Nós estamos a postos para satisfazer seus requerimentos diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da eDesk para a Freshdesk
com Estes Oportunidades
Tenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a concluir seu serviço de suporte dados transferência da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua plataforma desejada possibilita armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá ser cortado consideravelmente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Adicione tags extras para os tickets movidos – assim você não os errará com aqueles que sobraram. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na nova plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique fixado em seus negócios essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da eDesk para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para o trabalho em um plataforma selecionada – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos a máxima guarda dos dados aplicando modos testados, além de conformidade regulatória, proteção estabelecida do servidor e checagens de segurança frequentes.
Selecione o serviço de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados incríveis e muitos prêmios e avaliações favoráveis podem garantir o excelência de nosso serviço de migração. E nosso busca por valor não para aí. Voltando ao nosso alvo é cobrir a maior parte os seus requerimentos de importação e exportação, nós prosseguimos deixando melhor nosso serviço e fortalecemos constantemente capacidades novos.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do missão persistente de adicionar tipos de registros ausentes ou entidades de dados ao longo migração da eDesk para a Freshdesk. Nosso aplicativo habilita que você mapeie campos e mude sua migração de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um esforço mínimo.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Faça a migração da help desk assim que se encaixe em seu operação. Comece movendo registros históricos e depois passe para o opção de Delta para migrar seus tickets atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e permita nosso plataforma lide com o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao lidar com problemas enquanto que realiza sua migração de dados da sua Freshdesk. Habilite nossos agentes de serviço chequem seu transtorno. Com várias familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer problema relacionado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo fornecer assistência pela importação de dados total.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Com a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, realizamos atualizações frequentes, e fazemos auditoria de todos instalações.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus informações de invasões ilegais com acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus dados da eDesk. Com esses recursos de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration vem com três níveis de proteção de registros. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer entrada não sancionada a seus registros em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos cibernéticos.
Obedecemos níveis padrões de indústria
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista extenso de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Quanto custa a migração de dados de eDesk para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de eDesk para Freshdesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da eDesk para a Freshdesk em Poucos Cliques
Migre seus dados da eDesk para a Freshdesk simplesmente e sem desarranjar seu missão mais importante de consertar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida