Sem esforço Soluções de migração de dados de Dixa para Zendesk
Comunicações codificados, servidores com segurança, formas de autorização atualizados
Processo automatizado, zero esperat, chega de quedas no fluxo de trabalho
Preço flexível para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósconseguimos a confiança de usuários ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicações. Avalie a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma plano de replicação, que consiste em o esboço e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas integradas da conjunto ou discuta personalizações particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para visualizar como o solução de transmissão opera. Identifique os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são exatos, completos, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e continuada para alinhar sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Migrar da Dixa para a Zendesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem esforço quantidades extensas de diversos tipos de dados para ou da Dixa para a Zendesk. Deem uma olhada o detalhes de registros que você pode importar aplicando ferramenta automatizada sem orientação extra de representantes.
Você quer demandas de importação ou exportação distinta da Dixa para a Zendesk?
Fale-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| Dixa objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents and admins | Agents | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - assegurar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Nossa equipe formulará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Dixa para a Zendesk Funciona
Você proceder com uma migração de dados em cinco simples ações, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da Dixa para a Zendesk
com Estes Opções
Obtenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que alinha suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para melhorar você a alcançar seu serviço de suporte dados transmitindo da forma indolor.
Pule anexos
A sua plataforma futura providencia armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída consideravelmente.
Adicione uma tag extra para os tickets exportados
Adicione tags extras para os tickets importados – assim você não os juntará com os que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Use o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Exporte as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na ferramenta de atendimento ao cliente desejada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver importando da Dixa para a Zendesk, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus dados para o help desk desejado em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação realizada rapidamente sem colocar tarefas críticos na prateleira.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus registros estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós providenciamos a máxima segurança dos registros comerciais utilizando modos válidos, junto com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e análises de segurança aprovados.
Escolha a solução de migração que os usuários recomendarem
Com milhares de migrações eficientes feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido muitos prêmios ligados a serviço e comentários positivas. E nosso desejo por excelência não cessa aí. A equipe da Help Desk Migration continuamos para desenvolver nosso Migration Wizard e introduzir recursos atuais para lidar que nós estamos cobrindo quase todos necessidades de migração de dados.
Curta o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá aliviá-lo de ctrl C + ctrl V dados do help desk ou adicionar tipos de dados ausentes no momento migração da Dixa para a Zendesk. Agora você pode mapear campos de dados padrões e customizados, ou então ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso ferramenta. Isto irá manter o estrutura nativo de seus dados tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais apropriado para configurar e lançar o fluxo de trabalho de importação da help desk. Além disso, nossa opção de Delta irá liberar que você migre os dados alterados mais recentemente após os dados de serviço ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Fale com nossos agentes de suporte especialistas
Você está encarando desafios com sua migração de dados da sua Zendesk? Nossos equipe de serviço estão prontos para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com anos de experiências de importações e exportações de dados bem-sucedidas, eles podem resolver qualquer tarefa conectado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar ajuda durante a importação de dados inteira.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Aplicando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós escaneamos apropriadamente todos instalações e fazemos upgrades, para que seus dados sejam protegidos dependendo dos requerimentos mais recentes.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Além do mais, usuários podem apenas importar seus dados da Dixa se eles obtiverem direitos de administrador. Unidas, essas medidas de proteção removem os riscos de vazamento de informações.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de 3 níveis
Nós providenciamos 3 níveis de proteção de dados comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra invasões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros dentro de nosso serviço de importação de acessos não sancionados).
Preenchemos fundamentos de defesa
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais elevados fundamentos de segurança, providenciando a maior defesa para seus registros comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de defesa de dados. E nosso lista de conformidade extenso continua crescendo.
Quanto custa a migração de dados de Dixa para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Dixa para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
O Processo de Importação para o Zendesk Simplificado
Na Help Desk Migration, entendemos a importância de um processo de importação tranquilo para o Zendesk. É por isso que fornecemos um aplicativo de importação fácil de usar que simplifica a importação de dados para o Zendesk. Nossa opção de importação em massa de usuários garante que você possa importar facilmente grandes quantidades de usuários, incluindo campos personalizados de usuário, campos personalizados de organização e endereços de e-mail. Oferecemos suporte a vários tipos de importação e oferecemos opções para personalizar a automação de importação para o Zendesk de acordo com suas necessidades específicas. Se você possui um arquivo de dados CSV ou precisa realizar uma importação em massa de organizações, a Help Desk Migration simplifica todo o processo de importação para o Zendesk para você.
Migração Inteira da Dixa para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus registros da Dixa para a Zendesk sem problemas e sem confundir seu propósito supremo de lidar com os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova