Migração de dados de Deskpro para Zendesk feita simples
Comunicações codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais novos
Processo automatizado, chega de tempo de espera, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para providenciar um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósdesenvolvemos a autoridade de marcas ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, operações e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma plano de replicação, envolvendo o cronograma e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha capacidades personalizadas automatizadas da lista ou peça personalizações particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o serviço de transmissão opera. Revise os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são precisos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e continuada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da Deskpro para a Zendesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar eficientemente quantidades extensas de diferentes entidades de dados para ou da Deskpro para a Zendesk. Analisem o seleção de entidades que você pode migrar utilizando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de profissionais.
Você tem requerimentos de importação ou exportação específica da Deskpro para a Zendesk?
Fale-nos sobre uma importação de dados customizada.
| Deskpro objects | Zendesk objects | |
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| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
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Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - manter fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossa equipe desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções predefinidas ou informe-se sobre personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Deskpro para a Zendesk Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o libera a exportar e importar dados em cinco simples ações. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Deskpro para a Zendesk
com Estes Funções
Obtenha uma experiência de replicação de dados suave que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para melhorar você a alcançar seu serviço de suporte registros migração da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma esperada fornece armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, principalmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá encurtar significativamente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Adicione tags para os tickets importados – então você não os juntará com os restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Use o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer perder imagens anexadas nos tickets? Você pode importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para importação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o engane de seu tarefa
Se você estiver migrando da Deskpro para a Zendesk, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus registros para o sistema desejado em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação ou exportação realizada rapidamente sem colocar processos cruciais no fundo.
Migração de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós providenciamos a máxima defesa dos dados comerciais aplicando práticas testados, junto com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança frequentes.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com milhares de importações e exportações de dados incríveis em nosso repertório, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios conectados a serviço e comentários positivas. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Nós continuamos para avançar nosso Migration Wizard e apresentar recursos legais para cuidar que nós estamos compreendendo a maior parte requerimentos de migração de dados.
Curta o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Libere a si mesmo do tarefa demorado de adicionar tipos de registros faltando ou dados comerciais ao longo migração da Deskpro para a Zendesk. Então você pode mapear campos iniciais e customizados, e também ajustar sua importação e exportação de dados logo em nosso serviço de migração. Isto irá reter o sistema original de seus registros diretamente em seu lado.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais apropriado para configurar e lançar o processo de importação de dados da help desk. Além do mais, nossa opção de migração Delta irá permitir que você migre os entidades alterados atualmente depois os dados comerciais históricos forem importados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço cuide do resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está encarando transtornos com sua importação de dados da sua Zendesk? Deixe Help Desk Migration agentes de suporte explorem seu problema. Com anos de domínios migrando dados de suporte, Help Desk Migration equipe estão bem experientes para confirmar uma migração bem feita de seus dados.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
O serviço de Help Desk Migration possibilita recursos de migração infinitos sem nenhum compromisso à proteção. Nós fazemos auditoria frequentemente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados sejam assegurados de acordo com os recomendações atualizados.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. E também, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem migrar seus dados da Deskpro. Juntas, essas medidas de proteção evitam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration vem com 3 camadas de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer log in ilegal a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de danos digitais.
Nós seguimos princípios de proteção
Nosso serviço de Help Desk Migration segue os principais padrões de segurança, providenciando a maior proteção para seus registros. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso continua aumentando.
Quanto custa a migração de dados de Deskpro para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Deskpro para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Libere o Poder da Automação na Importação para o Zendesk
Experimente a conveniência da automação na importação para o Zendesk com a Help Desk Migration. Diga adeus às transferências manuais de dados e dê as boas-vindas à eficiência. Nossa plataforma não apenas lida com a importação de CSV para o Zendesk com destreza, mas também permite que você automatize a importação de tickets, aplique regras de negócios e execute outros tipos de importação sem esforço. A função de importação em massa de usuários, juntamente com a opção de importação em massa de usuários, garante que você possa importar usuários, campos personalizados e dados organizacionais com facilidade. Com a Help Desk Migration, você descobrirá um mundo de possibilidades no campo da migração de dados para o Zendesk, permitindo que você se concentre no que realmente importa - fornecer suporte ao cliente excepcional.
Migração Total da Deskpro para a Zendesk em Alguns Cliques
Importe seus registros da Deskpro para a Zendesk sem incômodo e sem nunca desarranjar o que importa realmente – trabalhar em os problemas de seus clientes. Help Desk Migration solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova