Confiável Serviços de migração de dados de Deskpro para Jira Service Management
Diálogos codificados, servidores seguros, abordagens de autorização novos
Método automatizado, não possui esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para oferecer um equilíbrio entre função + gasto
Nósdesenvolvemos a confiança de clientes dentre indústrias
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma cenário de migração, incluindo o agenda e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para garantir a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre a origem e o destino. Selecione configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite ajustes personalizados específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para checar como o aplicativo de transição opera. Examine os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para satisfazer sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Importar da Deskpro para a Jira Service Management?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar simplesmente pilhas consideráveis de diversos tipos de dados para ou da Deskpro para a Jira Service Management. Vejam o detalhes de entidades de dados que você pode importar ou exportar usando ferramenta automatizada sem assistência extra de profissionais.
Você tem requerimentos de migração peculiar da Deskpro para a Jira Service Management?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| Deskpro objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Contents | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes sem complicações. -
Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente. -
Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino. -
Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone. -
Preparação minuciosa de importação
Os gerentes desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e dados protegidos. -
Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções preprojetadas ou requeira ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Deskpro para a Jira Service Management É Executada
Você fazer uma migração de dados em alguns simples passos, utilizando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Deskpro para a Jira Service Management
com Estes Funções
Tenha uma experiência de transmissão de dados automatizada que reconcilia suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para melhorar você a concluir seu serviço ao cliente dados movimento da segura e automatizada.
-
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte futura fornece armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir significativamente.
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Escolha uma tag extra para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma original durante a importação de dados? Para evitar erros, aproveite tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos que sobraram.
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Importe imagens na linha como anexos
Exporte as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens permanecerão na plataforma de help desk desejada.
-
Experimente nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na nova solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
-
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos mais importantes. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo efetivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Deskpro para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um sistema selecionada – não precisa tolerar qualquer pausa!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a maior proteção de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos modos válidos. Aqui está englobado realizar testes de seguranla aprovadas, mantendo nossos servidores em segurança, atendendo diferentes instruções, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Vários de migrações de dados ótimas e numerosos prêmios e menções inspiradoras podem garantir o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós expandimos nossas funções. Voltando ao Help Desk Migration' meta é envolver a maior parte os seus necessidades de migração, nós seguimos melhorando nosso aplicativo e melhoramos frequentemente recursos atuais.
Aplique o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do tarefa desafiador de adicionar tipos de registros desejados ou dados comerciais diante da migração da Deskpro para a Jira Service Management. Então você pode mapear campos de ticket iniciais e personalizados, e também adaptar sua importação e exportação de dados logo em nosso . Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Comece a migração da help desk assim que se encaixe em seu operação. Inicie migrando registros históricos e depois passe para o oportunidade de Delta para migrar seus tickets alterados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Contate nossos profissionais de suporte experientes
Você está tendo dificuldades com sua importação e exportação de dados da sua Jira Service Management? Help Desk Migration agentes de suporte estão preparados para guiá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de especialidades migrando dados, nossos representantes estão bem habilidosos para oferecer uma migração bem feita de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso estrita de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration garante opções de importação em abundância sem prejuízo à segurança. Nós analisamos frequentemente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam assegurados baseado nos recomendações atuais.
Nós usamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da Deskpro. Com esses medidas de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Nós habilitamos 3 níveis de segurança de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques digitais), e de aplicação (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso solução de importação e exportação de entradas não autorizados).
Seguimos níveis de proteção
Nós cuidamos de seus dados comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um conjunto compreensivo de conformidade e nós estamos o aumentando. Atualmente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Deskpro para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de Deskpro para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a elevar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Jira Service Management
Prepare-se para a migração de dados do Jira Service Management verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da Deskpro para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Migre seus registros comerciais da Deskpro para a Jira Service Management sem dificuldade e sem nunca perturbar o que importa na verdade – acertar os problemas de seus usuários. Nosso aplicativo lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova