Migração de dados de Deskpro para Freshdesk feita sem interrupções
Conversas codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização avançados
Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Clientes ao longo de diferentes nichos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Avalie a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de replicação, que abrange o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para garantir a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio a origem e o destino. Escolha configurações personalizadas integradas da menu ou peça ajustes personalizados particulares para a transmissão de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para ver como o aplicativo de migração opera. Analise os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transferidos no destino são genuínos, completos, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua programação, sem interrupção. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da Deskpro para a Freshdesk?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar simplesmente volumes consideráveis de diversos entidades de registros para ou da Deskpro para a Freshdesk. Inspecionem o detalhes de entidades de dados que você pode importar ou exportar incorporando automatização sem ajuda extra de agentes de suporte.
Você está procurando por requerimentos de importação peculiar da Deskpro para a Freshdesk?
Conte-nos sobre uma migração de dados alternativa.
| Deskpro entities | Freshdesk entities | |
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| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
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| Organizations | Companies | |
| Peoples | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
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| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - conservar fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para orientá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo suave e dados confiáveis.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Deskpro para a Freshdesk É Feita?
Você proceder com uma importação de regstros em alguns simples ações, com nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Deskpro para a Freshdesk
com Estes Recursos
Receba uma experiência de transferência de dados personalizada que reconcilia suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz características para lidar você a concluir seu serviço de suporte dados transmitindo da maneira suave.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente visada oferece armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá cair significativamente.
Crie uma tag adicional para os tickets importados
Escolha mais tags para os tickets movidos – desse jeito você não os confundirá com aqueles que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o opção em anexo para Migrar imagens na linha
Importe as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode aumentar, mas as imagens permanecerão na solução de help desk visada.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Não perca tempo tentando adivinhar. Garanta você sabe inteiramente como os entidades ficarão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o engane de seu tarefa
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta produtivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Deskpro para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para o trabalho em um sistema futura – não precisa aguentar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a maior segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos processos estabelecidos. Isto inclui realizar auditorias de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores guardados, obedecendo diversos instruções, e mais.
Use a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas migrações de dados bem-sucedidas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e feedbacks favoráveis. Além do mais, nós expandimos nossas funções. Desde que Followin alvo é conter quase todos os seus requerimentos de importação de dados, nós prosseguimos deixando melhor nosso ferramenta e adicionamos regularmente recursos interessantes.
Use o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do tarefa desafiador de adicionar tipos de registros faltando ou dados comerciais diante da migração da Deskpro para a Freshdesk. Help Desk Migration aplicativo possibilita que você mapeie campos de dados e adapte sua importação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para começar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Dê início migrando dados históricos e depois configure o oportunidade de Delta para mover seus dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender totalmente
Você está enfrentando tarefas com sua migração da sua Freshdesk? Deixe nossos representantes de serviço inspecionem seu tarefa. Com múltiplas especialidades movendo dados, nossos equipe estão bem preparados para garantir uma migração bem feita de seus registros.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Usando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós checamos frequentemente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os requerimentos atualizados.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus registros de intrusões não autorizadas com acesso de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas migrar seus dados da Deskpro se eles possuírem direitos de administrador. Combinadas, essas salvaguardas previnem os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados de Três níveis
Help Desk Migration garante 3 camadas de proteção de dados. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós bloqueamos qualquer entrada desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos.
Nós atendemos princípios padrões de indústria
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um conjunto extendido de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Deskpro para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Deskpro para Freshdesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da Deskpro para a Freshdesk em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Deskpro para a Freshdesk facilmente e sem nunca interromper seu objetivo principal de trabalhar em os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.