Rápida & segura Serviços de migração de dados de TeamSupport para Zendesk
Chats codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização mais recentes
Abordagem automatizado, não possui esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para oferecer um equilíbrio entre função + taxa
Negócios ao longo muitos indústrias dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma abordagem de movimento, apresentando o cronograma e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio sua origem e o destino. Defina configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes personalizados específicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para ver como o serviço de transferência funciona. Examine os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros transferidos no destino são precisos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e reiniciada para ajustar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da TeamSupport para a Zendesk?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar facilmente quantidades grandes de diversos tipos de registros para ou da TeamSupport para a Zendesk. Inspecionem o lista de tipos de dados que você pode importar usando serviço automatizado sozinho de especialistas.
Você precisa requerimentos de importação diferente da TeamSupport para a Zendesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| TeamSupport entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções preprojetadas ou requeira ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da TeamSupport para a Zendesk É Executada
Você fazer uma migração de regstros em alguns simples passos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso rota alterado. Nós estamos prontos para satisfazer seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da TeamSupport para a Zendesk
com Estes Recursos
Aproveite uma experiência de transmissão de dados automatizada que atende suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para empoderar você a concluir seu serviço ao cliente registros migração da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente futura oferece armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá cair bastante.
Aplique uma tag extra para os tickets importados
Você vai utilizar um sistema de help desk atual durante a exportação de dados? Para excluir erros, aplique tags nos tickets migrados para distingui-los dos existentes.
Aproveite o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Exporte as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de migração pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta plataforma de help desk desejada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você compreende completamente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de importação.
Concentre-se em seus processos mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta efetivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da TeamSupport para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um solução nova – não precisa tolerar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados comerciais estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós apoiamos a mais alta segurança dos dados de atendimento ao cliente utilizando práticas comprovados, com conformidade regulatória, manutenção estabelecida do servidor e experimentos de segurança constantes.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Com muitas importações de dados ótimas em nosso repertório, nosso serviço de migração tem ganhado muitos prêmios relacionados a serviço e menções favoráveis. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Nós continuamos para refinar nosso serviço e introduzir capacidades legais para lidar que nós estamos incluindo a maior parte pedidos de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento fácil para lidar com suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá poupá-lo de copiar-colar dados do help desk ou configurar tipos de registros não inclusos diante da migração da TeamSupport para a Zendesk. Então você pode mapear campos de dados regulares e customizados, ou então mudar sua importação e exportação de dados logo em nosso ferramenta. Isto irá deixar inalterado o estrutura inicial de seus dados sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar e iniciar o operação de migração de dados da help desk. Além disso, Help Desk Migration função de migração Delta irá possibilitar que você importe os dados atualizados mais recentemente depois os dados históricos forem exportados. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard lide com o resto.
Contate nossos agentes de suporte experientes
Não se preocupe com experimentar tarefas enquanto que inicia sua migração de dados da sua Zendesk. Dê permissão para Help Desk Migration profissionais de serviço examinem seu questão. Com várias envolvimentos migrando registros, Help Desk Migration equipe estão bem habilidosos para confirmar uma importação bem feita de seus dados.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante funções de migração infinitos sem prejuízo à segurança. Nós examinamos constantemente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os requerimentos atuais.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus registros de invasões não autorizadas com acesso de dois fatores. Além do mais, seus representantes comerciais podem apenas importar seus dados da TeamSupport se eles possuírem direitos de administrador. Combinadas, essas medidas de proteção eliminam os perigos de roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration garante 3 níveis de segurança de registros comerciais. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de intrusões diversos. No nível de aplicação, nós proibimos qualquer acesso não sancionada a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos cibernéticos.
Obedecemos fundamentos de proteção
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança críticos. O Help Desk Migration mantém um lista extenso de conformidade e nós estamos o aumentando. No momento, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de TeamSupport para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TeamSupport para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da TeamSupport para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da TeamSupport para a Zendesk com facilidade e sem desorganizar seu objetivo supremo de lidar com os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida