Segura Serviço de migração de dados de Help Scout para Help Scout
Comunicações criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais recentes
Método automatizado, nenhum tempo de espera, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Clientes dentre muitos campos nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, operações e aplicações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma estratégia de migração, incluindo o programa e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas integradas da conjunto ou solicite ajustes sob medida específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para compreender como o serviço de replicação funciona. Identifique os resultados e mude as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transmitidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para corresponder sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da Help Scout para a Help Scout?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar rapidamente pilhas sólidas de diversos entidades de dados para ou da Help Scout para a Help Scout. Examinem o parâmetros de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você tem inquéritos de importação ou exportação específica da Help Scout para a Help Scout?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados alternativa.
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| Conversations | Conversations | |
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Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados suavemente - manter fluxos de trabalho intactos e ajudar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e mapeia os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração seguro.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para guiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e registros sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções preprojetadas ou solicite adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Help Scout para a Help Scout Funciona?
Você proceder com uma importação de dados em alguns simples passos, utilizando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da Help Scout para a Help Scout
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados personalizada que atende suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para melhorar você a cumprir seu serviço ao cliente dados transferência da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada apresenta armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado significativamente.
Adicione uma tag extra para os tickets exportados
Você vai executar um plataforma original durante a importação de dados? Para diminuir desordem, use tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos existentes.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode migrá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você sabe inteiramente como os entidades se estabelecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu objetivo
Se você estiver importando da Help Scout para a Help Scout, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá ter sua importação feita de forma rápida sem colocar processos cruciais de lado.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos suprema segurança dos dados de atendimento ao cliente utilizando modos válidos, junto com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e experimentos de segurança apropriados.
Escolha a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Milhares de importações e exportações de dados incríveis e vários prêmios e comentários favoráveis podem garantir o alto padrão de nosso serviço de migração. E nosso desejo por excelência não encerra aí. Já que Followin chamado é assumir todas os seus requerimentos de migração, nós seguimos deixando melhor nosso ferramenta e avançamos constantemente capacidades úteis.
Curta o mapeamento intuitivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de dados desejados ou dados do help desk ao longo migração da Help Scout para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de ticket regulares e personalizados, ou então alterar sua migração de dados logo em nosso ferramenta. Você preserva o estrutura de seus dados comerciais com um trabalho pequeno.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Comece a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Inicie importanto dados históricos e logo depois passe para o função de Delta para mover seus entidades de dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço de migração cuide do resto.
Fale com nossos profissionais de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao enfrentar problemas enquanto que faz sua importação e exportação de dados da sua Help Scout. Deixe nossos agentes de serviço deem uma olhada seu obstáculo. Com anos de especialidades movendo registros, nossos equipe estão bem qualificados para confirmar uma exportação realizada de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós examinamos constantemente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam guardados baseado nos requerimentos novos.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus registros de invasões indesejadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus dados da Help Scout. Com esses medidas de segurança organizados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration providencia três camadas de defesa de registros. No camada físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós encerramos qualquer entrada não permitida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Obedecemos níveis de segurança
O Help Desk Migration preenche os mais altos padrões de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões críticos de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido continua expandindo.
Quanto custa a migração de dados de Help Scout para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Help Scout para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Perguntas frequentes
A consolidação de duas contas do Help Scout é um processo simples. Comece usando a ferramenta Migration Wizard. Conecte a conta de origem do Help Scout, que contém os dados que você deseja exportar, e especifique a conta de destino do Help Scout onde os dados serão importados. No Migration Wizard, você pode configurar as configurações de migração, como selecionar os tipos de registros a serem transferidos, mapear campos para garantir a consistência dos dados e decidir se deseja incluir informações adicionais com os registros importados. É uma boa prática executar uma demonstração gratuita para testar o processo antes de prosseguir com a consolidação completa. Seguindo essas etapas, você pode mesclar dados de duas contas do Help Scout sem complexidade desnecessária.
O Help Scout adota uma abordagem única ao tratar todas as comunicações com os clientes como conversas, em vez de depender de um sistema tradicional de "tickets". Quando uma equipe recebe um e-mail, ele chega à caixa de entrada compartilhada do Help Scout. Essa caixa de entrada compartilhada permite que os membros da equipe colaborem de forma eficaz e trabalhem juntos para fornecer respostas e suporte aos clientes. O foco está em promover uma comunicação fluida e colaborativa para melhorar a experiência do atendimento ao cliente.
O Help Scout é único na forma como combina funções de help desk com o Customer Relationship Management (CRM), oferecendo os benefícios de ambos em uma única plataforma. Isso o torna uma escolha sólida para empresas que desejam melhorar seu atendimento ao cliente sem a necessidade de sistemas separados. Ele permite que as organizações forneçam um excelente suporte enquanto acompanham efetivamente as interações com os clientes. Consequentemente, o Help Scout é uma solução prática para empresas que buscam melhorar seu atendimento ao cliente e gerenciar eficientemente seus relacionamentos com os clientes.
Para criar uma nova caixa de correio no Help Scout, comece por acessar a seção "Gerenciar" dentro da sua conta do Help Scout. A partir daí, navegue até "Caixas de correio" e clique no proeminente botão "Nova caixa de correio" destacado em azul. Aqui, você pode inserir o endereço de e-mail de sua preferência e atribuir um nome à caixa de correio. Essa ação gerará um endereço de e-mail dedicado dentro do seu subdomínio do Help Scout, pronto para ser usado como um canal de comunicação independente.
Migração Inteira da Help Scout para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Help Scout para a Help Scout convenientemente e sem perturbar seu meta mais importante de endireitar os problemas de seus usuários. Nosso ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova