Migración de datos de TeamSupport a Zendesk hecha sin interrupciones
Conversaciones Codificados, servidores fiables, enfoques avanzados de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para proveer un equilibrio de funcionalidad + coste
Clientes entre una variedad de industrias se apoyan en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación revisando los datos de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Configure una plan de replicación, presentando el cronograma y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida modificaciones distintas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para visualizar cómo desempeña el servicio de transferencia. Revise los resultados y ajuste los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros transmitidos en el Destino sean auténticos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que alteró durante Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reanudar para adaptarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es requerido y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de TeamSupport a Zendesk?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede eficientemente importar o exportar enormes cantidades de variados tipos de datos hacia o desde TeamSupport a Zendesk. Eche un vistazo los parámetros de entidades de datos que puede importar implementando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier solicitud distinta de importación de TeamSupport a Zendesk?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos no estándar.
| TeamSupport entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros suavemente - conservar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y configure los campos estándar y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde TeamSupport a Zendesk?
Nuestra solución de migración automatizada le deja exportar e importar registros en cinco simples actos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro enfoque adaptado. Estamos dispuestos para seguir sus requerimientos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de TeamSupport a Zendesk
con estas Funcionalidades
Recibe una experiencia de transmisión de datos fluida que satisface con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para habilitar a tener éxito tus datos de soporte transmitiendo de la automática y segura.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura presenta almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración sera menor significativamente.
Cree una etiqueta extra a los recibos migrados
Agregue etiquetas extra a los recibos migrados – así, no los perderá con los remanentes. Puede además categorizar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede importar a la solución de asistencia técnica destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para importación
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la deseada plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Manténgase centrado en sus tareas mayores. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una solución productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de TeamSupport a Zendesk. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará en funcionamiento en una plataforma nueva – sin necesidad de soportar ningún retraso!
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén seguros durante todo el proceso de importación. Nosotros entregamos extrema defensa para registros al incorporar prácticas que se han verificado, junto con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y análisis de seguridad regulares.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores elogian
Con múltiples exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nosotros, nuestro servicio de migración ha logrado una gran cantidad de premios asociados con el servicio y revisiones con un tono inspirador. Y objetivo de alcanzar excelencia no se detiene ahí. Ya que para Help Desk Migration la misión es incluir casi la totalidad de sus necesidades de migración de datos, nosotros continuamos mejorando nuestro servicio y constantemente le hacemos mejoras con frescas funcionalidades.
Utilice un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar-pegar entidades de datos o poner campos en falta durante la migración de TeamSupport a Zendesk. Ahora puede mapear campos de recibos regular y ajustados, o de lo contrario re-arreglar su migración de datos enseguida con nuestra herramienta. Esto retendrá la estructura original de sus datos sin esfuerzo en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la migración de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Es más, la función Delta de nuestro haber le faculta para migrar los registros cambiados recientemente después que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestro Migration Wizard maneje el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda depender totalmente
¿Está usted luchando problemas con su importación de datos de TeamSupport? Autorice al equipo de servicio de Help Desk Migration para estudiar su tarea. Con años de implicación en migración de datos exitosa, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema asociado con su Help Desk Migration o incluso proporcionar ayuda en de la migración de registros completa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
Con la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros de la empresa. De forma adecuada auditaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén asegurados según las últimas recomendaciones.
We enforce a strict 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de ingresos no autorizados con autenticación 2FA. Además, usuarios sólo pueden migrar datos desde TeamSupport si tienen derechos de administrador. Unidos, estas salvaguardias eliminan el peligro de filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política estricta de autentificación de dos factores
Help Desk Migration permite prevención de tres niveles para datos. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento contra ataques de tipo lógico y físico. En el nivel de app, detenemos cualquier entrada prohibido a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos.
Nosotros satisfacemos principios de protección
Nosotros protegemos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad críticos. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una amplia lista de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de TeamSupport a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de TeamSupport a Zendesk? El costo dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a elevar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de TeamSupport a Zendesk en unos Pocos Clics
Importe sus datos de TeamSupport a Zendesk sin esfuerzo y evitando desarreglar lo que realmente importa – al acomodar las cuestiones de sus compradores. El Asistente de nuestro haber gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.