Migración de datos de SupportPal a Zendesk realizada fácilmente
Conversaciones Codificados, servidores seguros, enfoques nuevos de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de espera, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Empresas entre una multitud de áreas nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia determinando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Examine la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una táctica de transición, que cubre el programa y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o solicite modificaciones ciertas para la transición de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración sin costo para comprobar cómo desempeña el solución de migración. Analice los resultados finales y adapte los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que modificó a lo largo de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para adaptarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es preciso y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Importar de SupportPal a Zendesk?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad importar y exportar pesados cantidades de diversos entidades de registros hacia o desde SupportPal a Zendesk. Examine la selección de entidades de datos que puede migrar haciendo uso de herramienta automatizada por usted mismo de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier exigencia especial de importación o exportación de SupportPal a Zendesk?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos personalizada.
| SupportPal entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - conservar flujos de trabajo sin problemas y servir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y organice los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para asistirlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Nuestro equipo formulará un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso eficiente y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde SupportPal a Zendesk?
Puede hacer la importación de datos en unos simples movimientos, con nuestra herramienta automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro enfoque a la medida. Estamos dispuestos para cumplir sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Exportar de SupportPal a Zendesk
con estas Funciones
Transmite una experiencia de transmisión de datos automática que satisface con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda características para ayudarte a completar tus registros de soporte importación de la segura y automatizada.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura entrega almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se recortará mucho.
Cree una etiqueta extra a los recibos importados
Agregue etiquetas extra a los recibos movidos – de tal modo, no los malinterpretará con los restantes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la herramienta de servicio al cliente esperada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para transferencia
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la futura plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
No acepte que la migración de datos le desconecte de sus propósitos
Si está migrando de SupportPal a Zendesk, exija nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar o exportar todos sus registros a una sistema futura con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos cruciales en el quemador trasero.
La migración cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos estén seguros durante todo el proceso de migración. Para proporcionar la más alta guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han validado. Aquí están englobados, ejecutar análisis de seguridad regulares, mantener nuestros servidores guardados, obedecer diversas directrices, y mucho más.
Siga adelante con el solución de migración que los clientes recomiendan
En el equipo Help Desk Migration avanzamos hacia optimizar nuestro Migration Wizard y También presentar novedosas capacidades para asegurar que estamos cumpliendo la mayoría de sus necesidades de importación y exportación.
Utilice un mapeo claro para tratar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le salvará de copiar y pegar datos de asistencia técnica o poner tipos de datos faltantes durante la migración de SupportPal a Zendesk. La app Help Desk Migration le habilita mapear campos de datos y detallar su migración de datos. Usted retiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con poco movimiento.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Inicie la importación de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Empece por importar los registros históricos y entonces pase a la función Delta para importar sus recibos modificados durante la migración.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda estar seguro completamente
¿Está usted tratando de lidiar con tareas con su importación y exportación de datos de SupportPal? El profesional de servicio al cliente de nuestro haber está listo para guiarle con cualquier tarea. Con mucha maestria en importar datos de negocio, los profesionales de Help Desk Migration están bien preparados para confirmar una importación y exportación de sus registros bien hecha.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
La solución de Help Desk Migration asegura un sinfín de características de migración sin comprometer la protección. Nos comprometemos con las normas actuales, establecemos avances frecuentes, y escanear todos los sistemas invariablemente.
We enforce a firm two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus registros de accesos ilegales con autenticación 2FA. Encima de eso, sólo sus representantes de la empresa con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus información de SupportPal. Con estas funciones de seguridad en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política firme de acceso de dos factores
Help Desk Migration permite prevención de 3 niveles para registros empresariales. En el nivel físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra ataques de cualquier tipo. En la capa de app, excluimos cualquier acceso sin autorización a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Nosotros satisfacemos niveles de prevención
Nuestro servicio de Help Desk Migration responde a niveles de seguridad de el mas alto grado, proporcionando protección maxima para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos requeridos. Y nuestra amplia lista de cumplimiento sigue aumentando. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SupportPal a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SupportPal a Zendesk? El costo se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Importación Integral de SupportPal a Zendesk en Pocos Clics
Migre sus registros de SupportPal a Zendesk sin problema y evitando perturbar lo que verdaderamente importa – al abordar las solicitudes de sus clientes. La solución de nuestro haber gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.