Migración de datos de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud realizada simplemente
Conversaciones Encriptados, servidores asegurados, métodos más recientes de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de espera, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Coste flexible para garantizar un equilibrio de funcionalidad + tarifa
Clientes en una multitud de campos tienen confianza en nosotros
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia determinando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Examine la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Configure una estrategia de migración, que cubre el cronograma y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o solicite modificaciones únicas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para visualizar cómo opera el solución de migración. Analice los resultados finales y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos transmitidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos requeridos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo registro que alteró a lo largo de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede pausarse y continuar para acomodarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es requerido y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Datos Puede Importar de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problema importar o exportar pesados volúmenes de variados entidades de datos hacia o desde SherpaDesk a Salesforce Service Cloud. Eche un vistazo la lista de entidades que puede migrar implementando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier necesidad peculiar de importación de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos no estándar.
| SherpaDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Accounts | Accounts | |
| End users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos suavemente - preservar flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y organice los campos estándar y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, garantizando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Nuestro equipo creará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones prediseñadas o requiera ajustes específicos, y nosotros confirmaremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde SherpaDesk a Salesforce Service Cloud?
Puede hacer la migración de registros en cinco simples pasos, con nuestra herramienta automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos única, no dude en ir con nuestro método a la medida. Estamos preparados para seguir sus requisitos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud
con estas Funcionalidades
Transmite una experiencia de replicación de datos automática que coincide con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda características para manejar a tener éxito tus datos de servicio al cliente migración de la automática y segura.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica nueva presenta almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos de soporte actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá significativamente.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la deseada solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Arregle sus negocios mayores. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una solución poderosa, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo un par de clics, su asistencia técnica estará vivo en una sistema objetivo – sin necesidad de tolerar ningún retención!
La migración con confianza
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para proporcionar la superior salvaguarda de sus datos de asistencia técnica ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos modos que se han ensayado. Aquí se engloban, ejecutar escaneos de seguridad frecuentes, preservar nuestros servidores seguros, seguir diversas ordenes, y mucho más.
Siga adelante con el servicio de migración que los clientes elogian
Una colección de exportaciones de datos satisfactorias y muchos premios y respuestas con un tono inspirador pueden avalar el alto nivel de el servicio de Help Deks Migration. Y nuestra búsqueda de alcanzar alto nivel no para ahí. Dado que para Help Desk Migration la vocación es comprender la totalidad de sus necesidades de migración de datos, nosotros nos mantenemos optimizando nuestra solución y frecuentemente le hacemos aumentos con frescas capacidades.
Utilice un mapeo completo para manejar todas sus necesidades
La herramienta de nuestro haber le rescatará de copiar/pegar registros o hacer tipos de datos no incluidos en medio de la migración de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud. La app de nuestro haber le deja mapear campos de datos y transformar su importación de datos. Esto retendrá el sistema de partida de sus datos simplemente en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Elija la hora más conveniente para comenzar la operación de importación de asistencia técnica. Empece por importar los registros históricos y entonces pase a la oportunidad migración Delta para importar sus registros modificados durante la migración.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda confiar completamente
¿Está usted tratando de lidiar con tareas con su importación y exportación de datos de SherpaDesk? El profesional de servicio de la Help Desk Migration está dispuesto para ayudarle con cualquier retraso. Con años de maestria en importación y exportación de datos realizada, pueden solucionar cualquier problema unido con su migración de soporte al cliente o incluso entregar asistencia a lo largo de de la migración de datos entera.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad de sus Fases
Aplicando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros críticos. De forma adecuada analizaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos estén protegidos conforme a las últimas recomendaciones.
We enforce a stringent two-factor access policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación de dos factores. Adicionalmente, sus representantes comerciales sólo pueden transferir datos desde SherpaDesk si tienen derechos de administrador. Combinados, estas medidas de seguridad previenen el riesgo de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de acceso de dos factores
Help Desk Migration permite protección de 3 niveles para registros empresariales. En el nivel físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento contra ataques de tipo lógico y físico. En el nivel de app, detenemos cualquier entrada sin autorización a sus registros empresariales en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra abusos cibernéticos.
Nosotros satisfacemos reglamentos de prevención
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad requeridos. El Servicio de Help Desk Migration posee una extensiva cartera de cumplimiento, y estamos ampliando la misma. En este momento, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las características que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision inspira a elevar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de SherpaDesk a Salesforce Service Cloud sin esfuerzo y sin confundir su máxima meta de lidiar las preocupaciones de sus clientes. El servicio de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.