Sin esfuerzo Soluciones de migración de datos de Salesforce Service Cloud a Help Scout
Diálogos Codificados, servidores fiables, métodos nuevos de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de oportunidad + tarifa
Marcas entre una variedad de industrias se apoyan en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación revisando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Evalúe la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una enfoque de transferencia, incluyendo el esquema y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas automatizadas de la menú o solicite ajustes únicas para la movimiento de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para identificar cómo opera el solución de movimiento. Examine los resultados y cambie los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros movidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó a lo largo de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y reanudar para acomodarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es preciso y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de Salesforce Service Cloud a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede eficientemente importar y exportar enormes pilas de diferentes tipos de registros hacia o desde Salesforce Service Cloud a Help Scout. Revise los detalles de entidades que puede migrar usando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier solicitud particular de importación o exportación de Salesforce Service Cloud a Help Scout?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos única.
| Salesforce Service Cloud objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros sin esfuerzo - preservar flujos de trabajo en marcha y apoyar a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está a su disposición para ayudarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de replicación
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y registros protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Salesforce Service Cloud a Help Scout?
Puede hacer la migración de datos en unos simples pasos, con nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades específicos o una estructura de datos no estándar, no dude en elegir un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de Salesforce Service Cloud a Help Scout
con estas Opciones
Ten una experiencia de transmisión de datos fluida que satisface con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para facilitar a lograr tus registros de help desk movimiento de la manera más adecuada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma futura provee almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos sera mas corto de forma notable.
Elija una etiqueta extra a los recibos migrados
Agregue etiquetas extra a los recibos migrados – de tal modo, no los perderá con otros existentes. Puede además arreglar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede migrar a la herramienta de servicio al cliente deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce absolutamente cómo serán los entidades después de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de exportación.
Transfiere los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Arregle sus propósitos cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Salesforce Service Cloud a Help Scout. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará listo en una plataforma futura – sin necesidad de sufrir ningún corte!
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos la más alta seguridad para datos al aplicar prácticas que se han validado, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad regulares.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Una colección de migraciones exitosas y una pila de premios y revisiones con un tono inspirador pueden asegurar el valor de nuestro servicio de migración. Y nuestra búsqueda de alcanzar calidad no finaliza ahí. Debido a que para nosotros el propósito es encerrar la mayoría de sus necesidades de migración de datos, nosotros continuamos avanzando nuestra herramienta y con frecuencia le hacemos aumentos con innovadoras funciones.
Aplique un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que dan mucho que hacer de añadir campos o registros no incluidos en la migración de Salesforce Service Cloud a Help Scout. El servicio Help Desk Migration le deja mapear campos y detallar su importación de datos. Esto mantendrá la estructura original de sus datos simplemente en su parte.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Elija la hora más adecuada para poner en marcha el flujo de trabajo de importación de asistencia técnica. Es más, la opción Delta de nuestro haber le faculta para migrar los entidades actualizados durante la migración después que los registros históricos fueron movidos. Entonces, relájese y faculte para que nuestro servicio de migración haga el resto.
Hable con nuestro agente de soporte conocedor de la tecnología
No se inquiete por tener problemas mientras usted hace su importación y exportación de datos de Salesforce Service Cloud. El profesional de soporte al cliente de nuestro haber está listo para asistirle con cualquier retraso. Con mucha familiaridad en migración de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier reto asociado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso organizar orientación durante de la migración de registros total.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration asegura todas las características de migración evitando perjudicar la seguridad. Constantemente auditaremos todos los sistemas y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén protegidos conforme a las actualizadas normas.
We apply a strict 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus datos de ingresos no deseados con autenticación 2FA. Es más, sus agentes sólo pueden transferir registros desde Salesforce Service Cloud si tienen acceso de administrador. Enlazados, estas medidas de protección retiran el riesgo de fuga de información.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros garantizamos seguridad de datos de tres capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y app (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestra solución de importación y exportación contra cualquier entrada sin permiso).
Cumplir fundamentos de prevención
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad principales. Nuestro servicio de Help Desk Migration posee una extendida colección de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Salesforce Service Cloud a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Salesforce Service Cloud a Help Scout? El costo dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de Salesforce Service Cloud a Help Scout en unos Pocos Clics
Migre sus datos de negocio de Salesforce Service Cloud a Help Scout sin dificultad y evitando desordenar su más alta objetivo de lidiar las cuestiones de sus compradores. La herramienta de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.