Migración de datos de Salesforce Service Cloud a Freshservice realizada automáticamente
Conversaciones Codificados, servidores fiables, enfoques avanzados de autorización
Enfoque automatizado, sin tiempo de espera, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para garantizar un equilibrio de funcionalidad + coste
Hemos ganado la confianza de empresas en industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transferencia determinando los datos de la Fuente, operaciones, y apps. Evalúe la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Desarrolle una plan de movimiento, involucrando el agenda y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para salvaguardar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la menú o pida personalizaciones únicas para la migración de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de test para identificar cómo desempeña el servicio de replicación. Chequee los resultados y ajuste los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros movidos en el Destino sean auténticos, completos, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco registro que alteró durante Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y reanudar para adaptarse a su horario, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es requerido y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Migrar de Salesforce Service Cloud a Freshservice?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede simplemente importar o exportar grandes porciones de diferentes tipos de registros hacia o desde Salesforce Service Cloud a Freshservice. Aquí está los parámetros de tipos de registros que puede importar o exportar aplicando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos profesionales.
¿Usted quiere cualquier solicitud peculiar de importación de Salesforce Service Cloud a Freshservice?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos única.
| Salesforce Service Cloud entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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No tiempo de inactividad
Mover registros sin esfuerzo - conservar flujos de trabajo intactos y servir a los clientes continuamente. -
Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y organice los campos estándar y personalizados con el asistente de migración listo para usar. -
Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos asociados, garantizando la estructura de datos sin afectar en el destino. -
Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarlo usando chat, correo electrónico o teléfono. -
Plan detallado de transferencia
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y registros seguros. -
Personalizaciones flexibles
Opte por opciones automatizadas o requiera ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Salesforce Service Cloud a Freshservice?
Nuestra herramienta de migración automatizada le deja importar y exportar registros en cinco simples movimientos. Si está tratando de organizar una estructura de datos compleja, no dude en elegir nuestro método adaptado. Estamos listos para llenar sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Migrar de Salesforce Service Cloud a Freshservice
con estas Opciones
Transmite una experiencia de transferencia de datos automática que coincide con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para habilitar a lograr tus datos de servicio al cliente migración de la forma indolora.
-
Omita los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente objetivo provee almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor significativamente.
-
Cree una etiqueta adicional a los recibos migrados
Elija más etiquetas a los recibos migrados – así, no los confundirá con otros existentes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
-
Aproveche la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría aumentar, pero las imágenes serán trasladadas a plataforma de servicio de soporte destino.
-
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para importación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la nueva plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
-
Importa los datos más recientes primero
Opta por esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus procesos cruciales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de Salesforce Service Cloud a Freshservice, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará importar todos sus datos a una asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted podrá obtener su migración acabada en una forma rápida sin poner tareas urgentes en la estantería.
La importación y exportación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus datos empresariales estén seguros durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros conservamos extrema defensa para registros de negocio al aplicar modos que se han probado, junto a el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y escaneos de seguridad aprobadas.
Seleccione el herramienta de migración que los clientes elogian
Miles de migraciones de datos sobresalientes y un montón de premios y revisiones con un tono aprobatorio pueden confirmar la alta calidad de el servicio de Help Deks Migration. También, nosotros seguimos mejorando. Ya que para nosotros la misión es cubrir la mayoría de sus requerimientos de migración de datos, nosotros nos mantenemos optimizando nuestra solución y frecuentemente le hacemos mejoras con frescas capacidades.
Utilice un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
El servicio de nuestro haber le liberará de copiar/pegar entidades de datos o añadir tipos de datos faltantes en medio de la migración de Salesforce Service Cloud a Freshservice. De esta forma puede mapear campos de datos típicos y ajustados, o de lo contrario adaptar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto preservará el sistema original de sus registros sin esforzarse en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Empiece la migración de asistencia técnica cada vez que encaja en sus procesos empresariales. Además, la función Migración Delta de nuestro haber le autoriza para exportar los registros cambiados recientemente una vez que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra aplicación de migración haga el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda depender completamente
¿Está usted tratando de lidiar con tareas con su importación y exportación de datos de Salesforce Service Cloud? Faculte al equipo de soporte de Help Desk Migration para explorar su retroceso. Con años de implicación en exportación/importación de datos exitosa, pueden solucionar cualquier tarea asociado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso proporcionar orientación durante de la importación de datos entera.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration entrega un sinfín de funciones de migración evitando comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las requisitos actuales, ejecutamos renovaciones frecuentes, y probar todos los sistemas consistentemente.
We enforce a strict two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha la autentificación de dos factores. También, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de Salesforce Service Cloud. Con estas medidas de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso de dos factores
Help Desk Migration asegura seguridad de 3 niveles para datos. En la capa físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de tipo lógico y físico. En la capa de app, prohibimos cualquier ingreso fuera de la ley a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Nosotros llenamos principios de prevención
Nosotros cuidamos sus registros basándonos en todos los estándares de seguridad principales. Help Desk Migration tiene una vasta colección de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Salesforce Service Cloud a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Salesforce Service Cloud a Freshservice? El costo dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de Salesforce Service Cloud a Freshservice en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de Salesforce Service Cloud a Freshservice sin problema y sin desorganizar lo que verdaderamente importa – al clasificar las cuestiones de sus clientes. La solución de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.