Fiable Soluciones de migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Intercom
Diálogos Codificados, servidores fiables, métodos actualizados de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio económico para asegurar un equilibrio de oportunidad + precio
Empresas entre una variedad de industrias cuentan con nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición evaluando los datos de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Examine la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Produzca una enfoque de transferencia, incluyendo el programa y la formación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o solicite modificaciones únicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para visualizar cómo opera el aplicación de transición. Identifique los resultados finales y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros transmitidos en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos conectados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que modificó durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y reanudar para acomodarse a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es preciso y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de ((OTRS)) Community Edition a Intercom?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente importar y exportar sólidos pilas de varios entidades de registros hacia o desde ((OTRS)) Community Edition a Intercom. Inspeccione los detalles de registros que puede migrar haciendo uso de servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier exigencia específica de importación o exportación de ((OTRS)) Community Edition a Intercom?
Déjenos saber acerca de una migración de datos adaptada.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar registros suavemente - preservar flujos de trabajo operativos y ayudar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración seguro.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está equipado para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de movimiento
Los gerentes formulará un plan claro para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y registros protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones automatizadas o solicite adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde ((OTRS)) Community Edition a Intercom
Puede llevar a cabo la migración de datos en cinco simples pasos, aplicando nuestra app automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de ((OTRS)) Community Edition a Intercom
con estas Funcionalidades
Usa una experiencia de transferencia de datos personalizada que satisface con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para facilitar a alcanzar tus datos de help desk importación de la segura y automatizada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte objetivo presenta almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos bajará de forma considerable.
Elija una etiqueta adicional a los recibos migrados
Aplique más etiquetas a los recibos migrados – de tal modo, no los enredará con otros restantes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que sabe absolutamente cómo serán los entidades al final de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de importación.
Transfiere los datos más recientes primero
Opta por esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus trabajos
Si está trasladando de ((OTRS)) Community Edition a Intercom, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una plataforma deseada con sólo un par de clics. rápidamente sin poner procesos de criticidad en la estantería.
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación. Para cuidar la suprema seguridad de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han validado. Estos incluyen, manejar escaneos de seguridad constantes, preservar nuestros servidores seguros, obedecer muchas regulaciones, y mucho más.
Elija el solución de migración que los compradores recomiendan
Con numerosas importaciones y exportaciones de datos exitosas realizadas por nuestro servicio, el servicio Help Desk Migration ha logrado numerosos premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono gratificante. Y nuestro esfuerzo por alcanzar valor no se acaba ahí. Mientras para Help Desk Migration el propósito es encerrar la totalidad de sus requerimientos de importación y exportación, nosotros nos mantenemos desarrollando nuestro servicio y con frecuencia le hacemos mejoras con innovadoras capacidades.
Aplique un mapeo claro para cubrir todas sus necesidades
La aplicación de nuestro haber le liberará de copiar/pegar registros o poner tipos de datos faltantes a lo largo de la migración de ((OTRS)) Community Edition a Intercom. La herramienta de nuestro haber le permite mapear campos de registro y modificar su migración de datos. Usted consigue preservar la estructura de sus datos de servicio de soporte con un poco de esfuerzo.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en su flujo de trabajo. Comience por migrar los registros históricos y entonces uso la función migración Delta para importar sus registros actualizados más recientes.
Hable con nuestro profesional de soporte conocedor de la tecnología
¿Está usted experimentando inconvenientes con su migración de ((OTRS)) Community Edition? El agente de soporte al cliente de nuestro haber está preparado para ayudarle con cualquier problema. Con mucha implicación en mover datos de negocio, los miembros del equipo de nuestro haber están bien preparados para asegurar una importación y exportación de sus registros exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration entrega todas las características de exportación evitando perjudicar la protección. Nos comprometemos con las recomendaciones recientes, establecemos actualizaciones frecuentes, y probar todos los servidores sin falta.
We apply a firm 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard protege sus registros de intentos de acceso no deseados con autenticación de dos factores. Es más, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden exportar sus datos de ((OTRS)) Community Edition. Conectados, estas medidas de protección eliminan el peligro de filtración de información.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación de dos factores
Help Desk Migration proporciona seguridad de tres niveles para registros. En la capa físico, protegemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra intrusiones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, excluimos cualquier acceso no autorizado a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de ataques cibernéticos.
Cumplir niveles de prevención
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad cruciales. El Servicio de Help Desk Migration contiene una amplia colección de cumplimiento, y estamos aumentando la misma. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Intercom?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ((OTRS)) Community Edition a Intercom? El costo dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Integral de ((OTRS)) Community Edition a Intercom en unos Pocos Clics
Migre sus datos de ((OTRS)) Community Edition a Intercom sin contratiempos y sin interrumpir lo que realmente importa – al fijar las asuntos de sus compradores. El Asistente de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.