Migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout realizada fácilmente
Diálogos Codificados, servidores fiables, mecanismos modernos de autorización
Enfoque automatizado, sin tener tiempo de espera, sin pausas del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Empresas en una multitud de sectores nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transmisión valorando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Revise la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Configure una escenario de transmisión, que consiste en el esquema y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas preconstruidas de la lista o discuta personalizaciones distintas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de test para comprobar cómo funciona el herramienta de transición. Revise los resultados finales y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros migrados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transmita todos los registros seleccionados, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que alteró en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, ajustado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes. Descomisione el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar o exportar masivos porciones de variables entidades de datos hacia o desde ((OTRS)) Community Edition a Help Scout. Eche un vistazo el conjunto de entidades de datos que puede importar usando herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos profesionales.
¿Usted quiere cualquier solicitud cierta de importación de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout?
Déjenos saber acerca de una migración de datos ajustada.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros sin problemas - mantener flujos de trabajo operativos y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard replica tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está disponible para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de importación
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros seguros.Personalizaciones flexibles
Opte por opciones predefinidas o pida ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde ((OTRS)) Community Edition a Help Scout
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos actos. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro sistema personalizado. Estamos listos para satisfacer sus necesidades originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Migrar de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout
con estas Funciones
Ten una experiencia de transmisión de datos sin problemas que corresponde con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para habilitar a lograr tus datos de help desk transmitiendo de la manera más adecuada.
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica futura entrega almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos bajará de forma considerable.
Elija una etiqueta extra a los recibos migrados
Elija etiquetas extra a los recibos migrados – de este modo, no los mezclará con otros remanentes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que entiende totalmente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de transferencia.
Transfiere los datos más recientes primero
Elige esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
Concéntrese en sus procesos objetivo. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará migrar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica elegida con sólo pocos clics. De este modo, usted logrará tener su importación lista en una manera rápida sin poner proyectos de criticidad en el quemador trasero.
La importación y exportación con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para asegurar la optima salvaguarda de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han probado. Aquí se engloban, manejar análisis de seguridad regulares, conservar nuestros servidores protegidos, cumplir muchas directrices, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los clientes elogian
En el equipo Help Desk Migration procedemos a mejorar nuestra herramienta y También ofrecer nuevas características para cuidar que estamos cubriendo la totalidad de sus inquietudes de migración de datos.
Aplique un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
Libérese de tareas que tardan mucho de añadir tipos de registro o entidades de datos faltantes en medio de la migración de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout. De esta forma puede mapear campos de recibos de inicio y personalizados, o sino ajustar su migración de datos de una vez con nuestro servicio de migración. Usted retiene la estructura de sus datos empresariales con mínimo esfuerzo.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Defina la hora más adecuada para ejecutar la operación de migración de asistencia técnica. Comience por mover los registros históricos y continue con pase a la oportunidad Delta para migrar sus datos modificados durante la migración.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender completamente
No se preocupe por luchar tareas mientras realiza su importación de datos de ((OTRS)) Community Edition. Autorice al agente de soporte de nuestro haber para examinar su retroceso. Con abundante pericia en migrar datos de negocio, los profesionales de nuestro haber están bien equipados para garantizar una importación y exportación de sus datos exitosa.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Aplicando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos de la empresa. Nos comprometemos con las requisitos actuales, hacemos actualizaciones frecuentes, y escanear todos los instalaciones sin falta.
We apply a strict two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso de dos factores. También, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus registros de ((OTRS)) Community Edition. Con estas características de protección en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros aplicamos una política estricta de acceso 2FA
Nosotros ofrecemos protección de datos de 3 niveles: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra ataques digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de importación de cualquier entrada prohibido).
Nosotros llenamos principios de seguridad
El Servicio de Help Desk Migration cumple principios de seguridad de máximo grado, entregando seguridad maxima para sus registros. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos requeridos. Y nuestra extensiva lista de cumplimiento está creciendo. Estos días, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout? El costo dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las funciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación alienta a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout en unos Pocos Clics
Importe sus datos de negocio de ((OTRS)) Community Edition a Help Scout simplemente y sin perturbar lo que realmente importa – al acomodar las inquietudes de sus clientes. La solución de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.