Rápida & segura Servicio de migración de datos de osTicket a Salesforce Service Cloud
Conversaciones Encriptados, servidores asegurados, enfoques más recientes de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste flexible para proveer un equilibrio de características + tarifa
Negocios en una multitud de nichos confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación revisando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Configure una enfoque de transición, incluyendo el agenda y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida modificaciones específicas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de prueba para entender cómo desempeña el solución de movimiento. Examine los resultados finales y adapte los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos replicados en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que cambió a lo largo de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y continuar para adaptarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de osTicket a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin esfuerzo migrar considerables porciones de diversos entidades de registros hacia o desde osTicket a Salesforce Service Cloud. Eche un vistazo los detalles de entidades de datos que puede migrar aplicando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted necesita cualquier necesidad distinta de migración de osTicket a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos personalizada.
| osTicket entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos sin interrupciones - conservar flujos de trabajo sin problemas y asistir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para apoyarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Los gerentes creará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso eficiente y registros protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones predefinidas o pregunte por personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde osTicket a Salesforce Service Cloud?
Puede ejecutar la migración de datos en cinco simples movimientos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro camino a la medida. Estamos listos para cumplir sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de osTicket a Salesforce Service Cloud
con estas Oportunidades
Transmite una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para mejorar a lograr tus datos de soporte importación de la forma indolora.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica deseada permite almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará de forma considerable.
Emplee la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la sistema de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que reconoce enteramente cómo serán los entidades después de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de importación.
Importa los registros más recientes primero
Elige esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Arregle sus procesos principales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de osTicket a Salesforce Service Cloud, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus datos a una sistema nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos urgentes en suspension.
La importación con confianza
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos suprema seguridad para registros de negocio al aplicar procedimientos que se han validado, adicionalmente a el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad regulares.
Usa el servicio de migración que los compradores aman
Con múltiples exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nosotros, nuestro servicio de migración ha ganado muchos premios asociados con el servicio y respuestas con un tono positivo. Además de eso, nosotros seguimos desarrollando nuestra lista de funciones. Mientras para Help Desk Migration la vocación es incluir la mayoría de sus solicitudes de importación de datos, nosotros continuamos creciendo nuestra herramienta y con frecuencia le hacemos aumentos con frescas funciones.
Utilice un mapeo completo para manejar todas sus necesidades
La solución de nuestro haber le liberará de copiar/pegar entidades de datos o hacer tipos de datos no existentes en el momento de la migración de osTicket a Salesforce Service Cloud. La app de nuestro haber le habilita mapear campos y adaptar su importación y exportación de datos. Esto dejará sin cambios la estructura original de sus registros sin esfuerzo en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Establezca la hora más conveniente para lanzar el proceso de importación de asistencia técnica. Adicionalmente, la función Migración Delta de nuestro haber le permite exportar los datos cambiados recientemente una vez que los datos de negocio históricos fueron migrados. Entonces, relájese y permita que nuestra solución haga el resto.
Comuníquese nuestro agente de soporte competente
¿Está usted tratando de lidiar con problemas con su importación de datos de osTicket? El representante de soporte al cliente de nuestro haber está dispuesto para asistirle con cualquier retraso. Con años de experiencia en migración de datos realizada, pueden encontrar una respuesta a cualquier tarea conectado con su migración de soporte al cliente o incluso entregar orientación durante de la importación de datos total.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration ofrece todas las opciones de migración evitando perjudicar la protección. Nos comprometemos con las normas actuales, establecemos renovaciones apropiadas, y examinar todos los instalaciones consistentemente.
We enforce a stringent 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de intentos de acceso ilegales con acceso 2FA. Además, sólo usuarios con derechos de administrador pueden exportar sus registros de osTicket. Enlazados, estas medidas de protección terminan el peligro de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Help Desk Migration entrega prevención de tres niveles para registros empresariales. En la capa físico, protegemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, prohibimos cualquier ingreso sin autorización a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Seguir fundamentos de seguridad
Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mayor grado, entregando protección superior para sus datos empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de protección de datos críticos. Y nuestra extensiva cartera de cumplimiento continua extendiéndose. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de osTicket a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de osTicket a Salesforce Service Cloud? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de osTicket a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Migre sus registros de osTicket a Salesforce Service Cloud simplemente y evitando interrumpir lo que verdaderamente importa – al clasificar las cuestiones de sus clientes. La herramienta de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.