Migración de datos de osTicket a Help Scout realizada fácilmente
Chats Encriptados, servidores asegurados, vías actualizados de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste razonable para garantizar un equilibrio de funcionalidad + precio
Negocios entre diferentes áreas nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición determinando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una enfoque de transferencia, involucrando el marco y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la menú o solicite personalizaciones particulares para la transición de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración gratuita para comprobar cómo actúa el aplicación de transición. Chequee los resultados y cambie los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos migrados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que alteró durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y continuar para coincidir a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es requerido y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de osTicket a Help Scout?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin problema importar o exportar enormes porciones de varios tipos de datos hacia o desde osTicket a Help Scout. Revise los detalles de tipos de datos que puede importar o exportar incorporando herramienta automatizada sin ninguna asistencia de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier inquietud peculiar de importación de osTicket a Help Scout?
Déjenos saber acerca de una migración de datos adaptada.
| osTicket entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos sin problemas - asegurar flujos de trabajo operativos y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y organice los campos estándar y personalizados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestro equipo establecerá un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o requiera ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde osTicket a Help Scout
Nuestra herramienta de migración automatizada le permite exportar e importar registros en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro sistema ajustado. Estamos listos para lograr sus requisitos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Importar de osTicket a Help Scout
con estas Funciones
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para mejorar a lograr tus registros de help desk transmitiendo de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada entrega almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos sera mas corto de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a trabajar una herramienta de asistencia técnica existente durante la migración de datos? Para deshacerse de errores, añada extra etiquetas a los recibos importados para separar de los remanentes.
Aproveche la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la plataforma de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Mueve los registros más recientes primero
Opta por esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
Piense en sus procesos centrales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una aplicación productiva, si está importando sus operaciones de soporte al cliente de osTicket a Help Scout. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo para trabajar en una plataforma futura – sin necesidad de aceptar ningún interrupción!
La migración cumple con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos la máxima defensa para registros de negocio al incorporar modos que se han verificado, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y análisis de seguridad frecuentes.
Seleccione el app de migración que los clientes elogian
Nosotros vamos a crecer nuestra solución y También presentar útiles características para manejar que estamos cubriendo casi la totalidad de sus requerimientos de migración.
Beneficíese de un mapeo fácil para manejar sus necesidades más complejas
La herramienta de nuestro haber le liberará de copiar-pegar entidades de datos o hacer campos no incluidos en el momento de la migración de osTicket a Help Scout. Ahora puede mapear campos de recibos típicos y personalizados, o de lo contrario ajustar su importación de datos enseguida con nuestro servicio de migración. Esto mantendrá el sistema original de sus datos sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Elija la hora más apropiada para comenzar la operación de importación de datos de asistencia técnica. Además de eso, la función Migración Delta de nuestro haber le permite migrar los entidades de datos actualizados durante la migración una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda contar completamente
¿Está usted confrontando inconvenientes con su importación y exportación de datos de osTicket? Permita al representante de servicio de Help Desk Migration para inspeccionar su retroceso. Con abundante familiaridad en migración de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier reto unido con su importación de datos de asistencia técnica o incluso presentar asistencia en de la importación y exportación de datos completa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration ofrece un sinfín de funciones de exportación evitando comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las normas frescas, establecemos actualizaciones regulares, y comprobar todos los instalaciones sin falta.
We employ a rigid two-factor authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha el acceso de dos factores. Es más, sus representantes comerciales sólo pueden transferir datos desde osTicket si tienen acceso de administrador. Con estas características de seguridad disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros empleamos una política rígida de acceso 2FA
Help Desk Migration permite prevención de 3 capas para registros. En la capa físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento contra violaciones de cualquier tipo. En el nivel de app, bloqueamos cualquier acceso sin autorización a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de abusos digitales.
Nosotros llenamos fundamentos de prevención
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena niveles de seguridad de máximo grado, garantizando seguridad maxima para sus registros empresariales. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de protección de datos integrales. Y nuestra amplia colección de cumplimiento sigue aumentando. Estos días, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de osTicket a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de osTicket a Help Scout? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision motiva a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de osTicket a Help Scout en Varios Clics
Importe sus registros de negocio de osTicket a Help Scout sin contratiempos y evitando desorganizar su más alta objetivo de arreglar las cuestiones de sus clientes. La solución de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes recibos su plataforma elegida.