Migración de datos de LiveChat a Freshservice hecha sin dolor
Chats Codificados, servidores seguros, enfoques modernos de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste justo para proveer un equilibrio de funcionalidad + precio
Marcas entre diferentes áreas tienen confianza en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación revisando los datos de la Fuente, modo de operación, y apps. Revise la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una escenario de transmisión, presentando el esquema y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros en medio el Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas integradas de la lista o pida modificaciones distintas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para ver cómo desempeña el aplicación de transmisión. Revise los resultados y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transferidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Capture cualquier fresco dato que alteró durante la Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede interrumpirse y reiniciar para adaptarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Registros Puede Migrar de LiveChat a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin molestias importar o exportar masivos cantidades de diferentes tipos de registros hacia o desde LiveChat a Freshservice. Revise el conjunto de tipos de registros que puede importar usando servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier solicitud distinta de importación de LiveChat a Freshservice?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos única.
| LiveChat entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y apoyar a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está a su disposición para guiarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de replicación
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones automatizadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde LiveChat a Freshservice
Puede ejecutar la migración de datos en cinco simples actos, aplicando nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos compleja, no dude en seleccionar nuestro modo ajustado. Estamos dispuestos para llenar sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de LiveChat a Freshservice
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos fluida que se alinea con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para empoderarte a lograr tus registros de help desk transferencia de la manera más adecuada.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica objetivo ofrece almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará de forma notable.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a trabajar una herramienta de asistencia técnica existente durante la migración de datos? Para deshacerse de desastres, añada etiquetas a los recibos exportados para distinguir de los existentes.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la destino herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Mueve los datos más recientes primero
Elige esta personalización para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Piense en sus tareas cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de LiveChat a Freshservice, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará migrar todos sus registros a una asistencia técnica objetivo con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas urgentes en el quemador trasero.
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio al cliente estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para asegurar la superior seguridad de sus registros ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos modos que se han probado. Aquí están contenidos, controlar escaneos de seguridad regulares, mantener nuestros servidores seguros, seguir variadas ordenes, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration vamos a crecer nuestra herramienta y También introducir novedosas capacidades para cubrir que estamos cumpliendo la totalidad de sus inquietudes de migración de datos.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para tratar todas sus necesidades
Sea libre de tareas que consumen tiempo de añadir campos o datos de la empresa faltantes en la migración de LiveChat a Freshservice. Ahora puede mapear campos de datos regular y ajustados, o sino modificar su migración de datos enseguida con nuestro Migration Wizard. Usted retiene el sistema de sus datos con el menor trabajo.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la importación de asistencia técnica cuando encaja en su flujo de trabajo. Inicie por importar los datos históricos y entonces configure la oportunidad Delta para migrar sus entidades de datos modificados más recientes.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda depender totalmente
No se inquiete por confrontar dificultades cuando ejecuta su migración de datos de LiveChat. Autorice al representante de soporte de Help Desk Migration para revisar su tarea. Con mucha pericia en importar datos, los expertos de Help Desk Migration están bien capacitados para confirmar una importación y exportación de sus registros satisfactoria.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Pasos
La herramienta de Help Desk Migration entrega todas las funciones de exportación sin comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las recomendaciones recientes, hacemos renovaciones regulares, y auditar todos los instalaciones sin falta.
We employ a strict 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación de dos factores. También, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden exportar sus registros de LiveChat. Enlazados, estas salvaguardias eliminan el riesgo de filtración de información.
Nosotros empleamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros garantizamos protección de datos de la empresa de tres niveles: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros protegemos sus registros dentro de nuestra plataforma de migración de datos de cualquier acceso ilegal).
Nosotros llenamos principios de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration cumple fundamentos de seguridad de mayor grado, entregando prevención maxima para sus registros empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos esenciales. Y nuestra amplia colección de cumplimiento continua extendiéndose. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de LiveChat a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de LiveChat a Freshservice? El costo se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de LiveChat a Freshservice en Pocos Clics
Migre sus registros de LiveChat a Freshservice con facilidad y sin interrumpir su más alta meta de clasificar las inquietudes de sus clientes. La herramienta de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.