Migración de datos de Live Agent a CSV realizada simplemente
Comunicaciones Encriptados, servidores seguros, vías más recientes de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio flexible para garantizar un equilibrio de características + coste
Hemos ganado la autoridad de clientes en nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición determinando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una enfoque de transferencia, que consiste en el agenda y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos en medio su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o solicite ajustes específicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el servicio de transición. Analice los resultados finales y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que cambió durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reiniciar para coincidir a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de Live Agent a CSV?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede con facilidad migrar grandes porciones de varios entidades de registros hacia o desde Live Agent a CSV. Revise los detalles de tipos de registros que puede importar aplicando herramienta automatizada por usted mismo de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted tiene cualquier necesidad peculiar de migración de Live Agent a CSV?
Déjenos saber acerca de una migración de datos adaptada.
| Live Agent objects | CSV objects | |
|---|---|---|
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| Departments | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Folder | Folders | |
| Article | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos suavemente - asegurar flujos de trabajo operativos y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y organice los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración automatizado.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard migra tickets y todos los registros relacionados, garantizando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está equipado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de movimiento
Los gerentes creará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones prediseñadas o requiera personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Live Agent a CSV?
Puede ejecutar la migración de datos en unos simples actos, con nuestra solución automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro enfoque adaptado. Estamos listos para lograr sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de Live Agent a CSV
con estas Funcionalidades
Obtén una experiencia de replicación de datos automática que satisface con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para manejar a tener éxito tus datos de help desk movimiento de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte nueva presenta almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos bajará de forma considerable.
Aproveche la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incluidas en los recibos? Las puede importar a la sistema de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para migración
No tome riesgos. Asegúrese de que comprende exactamente cómo serán los entidades después de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de importación.
Migra los registros más recientes primero
Elige esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
Manténgase centrado en sus procesos centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Live Agent a CSV, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus datos a una plataforma elegida con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos importantes en la estantería.
La importación con confianza
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos la más alta salvaguarda para datos de soporte al cliente al aplicar ejecuciones que se han validado, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma establecida, y escaneos de seguridad frecuentes.
Elija el servicio de migración que los clientes aman
Nosotros avanzamos hacia optimizar nuestra app y También presentar útiles características para incluir medidas para asegurar que estamos involucrando la totalidad de sus requerimientos de migración.
Disfrute un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
Libérese de misiones de larga duración de añadir tipos de datos o datos de la empresa deseados durante la migración de Live Agent a CSV. El servicio de nuestro haber le autoriza para mapear campos de registro y adaptar su importación de datos. Esto preservará el sistema nativo de sus registros directamente en su parte.
Elija un momento conveniente para la importación de datos
Establezca la hora más conveniente para iniciar el proceso de migración de datos de asistencia técnica. Además de eso, la opción Delta de nuestro haber le autoriza para importar los entidades actualizados actuales después que los datos de soporte al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración maneje el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda confiar completamente
No se preocupe por enfrentar tareas mientras hace su importación y exportación de datos de Live Agent. El representante de soporte al cliente de nuestro haber está listo para asistirle con cualquier tarea. Con mucha experiencia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden solucionar cualquier dificultad relacionado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso proveer ayuda durante de la importación y exportación de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration viene con un sinfín de opciones de migración evitando comprometer la protección. Frecuentemente escanearemos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén seguros conforme a las actualizadas requisitos.
We use a stringent two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de ingresos no autorizados con acceso 2FA. Es más, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus registros de Live Agent. Con estas funciones de seguridad en orden, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros usamos una política fuerte de acceso 2FA
Nosotros ofrecemos protección de registros de la empresa de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de migración de cualquier acceso no autorizado).
Nosotros cumplimos con reglamentos de prevención
Help Desk Migration compromete niveles de seguridad de el mas alto grado, entregando seguridad maxima para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos cruciales. Y nuestra vasta cartera de cumplimiento está extendiéndose. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Live Agent a CSV?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Live Agent a CSV? El precio se basará en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de CSV
Prepárese para la migración de datos de CSV consultando una guía detallada paso a paso
Migración Total de Live Agent a CSV en Pocos Clics
Importe sus datos de negocio de Live Agent a CSV sin dificultad y evitando desorganizar lo que realmente importa – al abordar las asuntos de sus compradores. La herramienta de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.