Migración de datos de HelpShift a Help Scout realizada simplemente
Comunicaciones Codificados, servidores fiables, mecanismos actualizados de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de espera, sin interrupciones del flujo de trabajo
Precio justo para garantizar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Hemos logrado la confianza de compradores entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia determinando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Evalúe la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Produzca una táctica de transmisión, que abarca el agenda y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la menú o solicite personalizaciones particulares para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para comprobar cómo funciona el herramienta de transferencia. Chequee los resultados y adapte los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos conectados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo registro que alteró en el momento de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y reanudar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es requerido y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Datos Puede Importar de HelpShift a Help Scout?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede simplemente importar o exportar enormes cantidades de diferentes tipos de registros hacia o desde HelpShift a Help Scout. Inspeccione la selección de entidades de datos que puede importar o exportar aplicando herramienta automatizada por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier solicitud especial de importación de HelpShift a Help Scout?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos única.
| HelpShift objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Customers | |
| Issues | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Collections | |
| Sections | Categories | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - mantener flujos de trabajo sin problemas y ayudar a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y organice los campos estándar y personalizados con el asistente de migración seguro.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, garantizando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está preparado para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de transferencia
Nuestro equipo desarrollará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y datos seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones prediseñadas o requiera ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde HelpShift a Help Scout
Puede realizar la migración de registros en unos simples actos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de HelpShift a Help Scout
con estas Funciones
Obtén una experiencia de replicación de datos automática que coincide con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece características para mejorar a alcanzar tus datos de help desk transmitiendo de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma esperada entrega almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará significativamente.
Añada una etiqueta nueva a los recibos migrados
¿Va a utilizar una plataforma existente durante la migración? Para reducir desorden, aplique extra etiquetas a los recibos exportados para marcar de los existentes.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
No tome riesgos. Asegúrese de que comprende totalmente cómo serán los entidades al final de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de migración.
Migra los datos más recientes primero
Opta por esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No permita que la migración de datos le desconecte de sus negocios
Si está migrando de HelpShift a Help Scout, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará importar todos sus registros a una asistencia técnica futura con sólo un par de clics. rápidamente sin poner procesos importantes en el quemador trasero.
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para confirmar la más alta guarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han establecido. Aquí están englobados, realizar auditorías de seguridad frecuentes, preservar nuestros servidores asegurados, cumplir numerosas instrucciones, y mucho más.
Siga adelante con el herramienta de migración que los clientes elogian
Con miles de migraciones de datos satisfactorias en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha logrado una pila de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono favorable. Y objetivo de alcanzar excelencia no finaliza ahí. Porque para Help Desk Migration el objetivo es contener casi la totalidad de sus necesidades de importación de datos, nosotros seguimos avanzando nuestro servicio y con frecuencia le hacemos mas fuerte con frescas funciones.
Disfrute un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
Libérese de cargas que consumen tiempo de añadir campos o registros no incluidos durante la migración de HelpShift a Help Scout. Ahora puede mapear campos típicos y personalizados, o de lo contrario re-arreglar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted retiene la estructura de sus datos de servicio de soporte con el menor movimiento.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Elija la hora más adecuada para ejecutar la operación de migración de asistencia técnica. Comience por mover los datos históricos y continue con uso la función Delta para mover sus recibos modificados más recientes.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender completamente
No se preocupe por luchar dificultades mientras hace su importación y exportación de datos de HelpShift. Permita al equipo de servicio de atención al cliente de nuestro haber para examinar su retroceso. Con gran cantidad de maestria en importar datos, los miembros del equipo de nuestro haber están bien cualificados para garantizar una importación y exportación de sus datos bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Etapas
Empleando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos de la empresa. Frecuentemente probaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén guardados según las últimas requisitos.
We use a strict two-factor authentication policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus datos de intentos de acceso no autorizados con autenticación 2FA. Encima de eso, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus datos de HelpShift. Unidos, estas salvaguardias eliminan el riesgo de filtración de información.
Nosotros usamos una política estricta de acceso 2FA
Nosotros ofrecemos protección de registros de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier acceso sin permiso).
Nosotros satisfacemos principios de prevención
Nuestro servicio de Help Desk Migration cumple niveles de seguridad de superior grado, garantizando seguridad maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de protección de datos esenciales. Y nuestra extensiva lista de cumplimiento sigue ampliándose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpShift a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpShift a Help Scout? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de HelpShift a Help Scout en unos Pocos Clics
Importe sus datos de HelpShift a Help Scout sin dolor y sin desorganizar su última meta de acomodar las solicitudes de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores consultas su plataforma nueva.