Migración de datos de Help Scout a Help Scout realizada automáticamente
Chats Encriptados, servidores asegurados, métodos modernos de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para entregar un equilibrio de funcionalidad + precio
Hemos obtenido la confianza de marcas entre sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición valorando los datos de la Fuente, modo de operación, y apps. Examine la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Produzca una escenario de transmisión, que consiste en el esquema y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre el Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas integradas de la conjunto o pida personalizaciones particulares para la transición de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración gratuita para comprobar cómo opera el aplicación de transmisión. Analice los resultados y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos migrados en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos requeridos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco registro que alteró durante la Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede interrumpirse y continuar para acomodarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Descomisione el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Registros Puede Importar de Help Scout a Help Scout?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede convenientemente importar o exportar significativos cantidades de variables tipos de registros hacia o desde Help Scout a Help Scout. Inspeccione el conjunto de tipos de registros que puede importar usando servicio de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier inquietud exclusiva de importación de Help Scout a Help Scout?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos ajustada.
| Help Scout entities | Help Scout entities | |
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¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos sin problemas - preservar flujos de trabajo en marcha y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos conectados, preservando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para asistirlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Los gerentes establecerá un plan detallado para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y datos seguros.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones automatizadas o pida ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Help Scout a Help Scout
Nuestra aplicación de migración automatizada le permite importar y exportar datos en cinco simples pasos. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos especial, no dude en seleccionar un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de Help Scout a Help Scout
con estas Funciones
Adquiere una experiencia de transferencia de datos sin problemas que coincide con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para habilitar a completar tus registros de help desk migración de la manera más adecuada.
Deje atrás los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica destino entrega almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará de forma notable.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos exportados
¿Va a utilizar una herramienta de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para excluir desastres, añada etiquetas a los recibos exportados para distinguir de los existentes.
Aplique la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes incluidas en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría ser más largo, pero las imágenes serán trasladadas a solución de asistencia técnica destino.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que entiende completamente cómo serán los entidades al final de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de migración.
Mueve los registros más recientes primero
Elige esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
No autorice que la migración de datos le desvíe de sus trabajos
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una herramienta eficiente, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Help Scout a Help Scout. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo para trabajar en una plataforma nueva – sin necesidad de tolerar ningún retención!
La importación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard cuida que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para proporcionar la suprema seguridad de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han probado. Aquí están englobados, realizar auditorías de seguridad regulares, mantener nuestros servidores guardados, lograr numerosas instrucciones, y mucho más.
Usa el app de migración que los clientes elogian
Con muchas importaciones y exportaciones de datos eficientes realizadas por nuestro servicio, el servicio Help Desk Migration ha obtenido un montón de premios asociados con el servicio y respuestas con un tono favorable. Además, nosotros ampliamos nuestra lista de funciones. Mientras para Help Desk Migration la meta es contener la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación, nosotros continuamos avanzando nuestra solución y regularmente le hacemos avances con nuevas características.
Beneficíese de un mapeo fácil para manejar todas sus necesidades
El servicio de nuestro haber le salvará de copiar y pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de registro ausentes en el momento de la migración de Help Scout a Help Scout. La herramienta Help Desk Migration le autoriza para mapear campos de registro y ajustar su migración de datos. Usted retiene la estructura de sus datos con un poco de esfuerzo.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Inicie la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Inicie por mover los datos históricos y continue con uso la función Delta para migrar sus entidades de datos modificados más recientes.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda contar completamente
¿Está usted encontrando inconvenientes con su migración de datos de Help Scout? El equipo de servicio de nuestro haber está dispuesto para guiarle con cualquier tarea. Con años de pericia en mover datos de soporte, los expertos de nuestro haber están bien capacitados para garantizar una importación y exportación de sus registros exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Fases
Usando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos de la empresa. De forma adecuada probaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén escudados según las actualizadas requisitos.
We employ a rigid two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación de dos factores. Además de eso, usuarios sólo pueden migrar registros desde Help Scout si poseen acceso de administrador. Unidos, estas medidas de protección previenen el peligro de filtración de datos.
Nosotros empleamos una política rígida de acceso de dos factores
Help Desk Migration entrega seguridad de 3 niveles para registros. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En la capa de aplicación, prevenimos cualquier acceso no autorizado a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes contra daños digitales.
Nosotros cumplimos fundamentos de seguridad
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los fundamentos de seguridad integrales. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una extensiva colección de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. En el presente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Help Scout a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Help Scout a Help Scout? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Preguntas frecuentes
La consolidación de dos cuentas de Help Scout es un proceso sencillo. Comience utilizando la herramienta Migration Wizard. Conecte la cuenta de origen de Help Scout, que contiene los datos que desea exportar, y especifique la cuenta de destino de Help Scout donde se importarán los datos. En Migration Wizard, puede configurar ajustes de migración, como seleccionar los tipos de registros a transferir, mapear campos para garantizar la consistencia de los datos y decidir si desea incluir información adicional con los registros importados. Es una buena práctica ejecutar una demostración gratuita para probar el proceso antes de continuar con la consolidación completa. Siguiendo estos pasos, puede fusionar datos de dos cuentas de Help Scout sin complejidad innecesaria.
Help Scout adopta un enfoque único al tratar todas las comunicaciones con los clientes como conversaciones, en lugar de depender de un sistema de "tickets" tradicional. Cuando un equipo recibe un correo electrónico, este llega a su bandeja de entrada compartida de Help Scout. Esta bandeja de entrada compartida permite que los miembros del equipo colaboren de manera efectiva y trabajen juntos para proporcionar respuestas y soporte a los clientes. El énfasis está en fomentar una comunicación fluida y colaborativa para mejorar la experiencia del servicio al cliente.
Help Scout es único en la forma en que combina funciones de servicio de atención al cliente con la gestión de relaciones con el cliente (CRM), ofreciendo los beneficios de ambos en una sola plataforma. Esto lo convierte en una opción sólida para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente sin necesidad de sistemas separados. Permite a las organizaciones brindar un excelente soporte y al mismo tiempo realizar un seguimiento efectivo de las interacciones con los clientes. En consecuencia, Help Scout es una solución práctica para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y gestionar eficazmente sus relaciones con los clientes.
Para establecer un nuevo buzón de correo en Help Scout, comience por acceder a la sección "Gestionar" dentro de su cuenta de Help Scout. Desde allí, navegue hasta "Buzones de correo" y haga clic en el destacado botón "Nuevo buzón de correo" resaltado en azul. Aquí, puede ingresar su dirección de correo electrónico preferida y asignar un nombre al buzón de correo. Esta acción generará una dirección de correo electrónico dedicada dentro de su subdominio de Help Scout, lista para ser utilizada como canal de comunicación independiente.
Importación Empaquetada de Help Scout a Help Scout en Varios Clics
Importe sus registros de negocio de Help Scout a Help Scout sin problemas y sin desorganizar lo que realmente importa – al fijar las inquietudes de sus clientes. La solución de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes preguntas su plataforma elegida.