Migración de datos de Help Scout a Freshservice realizada simplemente
Chats Codificados, servidores seguros, enfoques líderes de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de oportunidad + precio
Empresas entre diferentes campos confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación determinando los datos de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Examine la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Haga una estrategia de transferencia, incluyendo el agenda y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros en medio el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o pida modificaciones específicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración sin costo para entender cómo desempeña el aplicación de movimiento. Analice los resultados finales y altere los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros replicados en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Registre cualquier nuevo registro que modificó durante la Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede pausarse y reiniciar para adaptarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes de soporte. Apague el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de Help Scout a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad importar y exportar pesados porciones de varios entidades de registros hacia o desde Help Scout a Freshservice. Compruebe la lista de entidades de datos que puede migrar aplicando automatización sin asistencia extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted tiene cualquier exigencia especial de importación o exportación de Help Scout a Freshservice?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos adaptada.
| Help Scout entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Migrar registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo sin problemas y asistir a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y organice los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está a su disposición para apoyarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de replicación
Nuestros expertos en migración formulará un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y registros seguros.Personalizaciones flexibles
Elija opciones prediseñadas o requiera adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde Help Scout a Freshservice
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para exportar e importar datos en unos pocos pasos. Si está tratando de organizar una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro método ajustado. Estamos listos para lograr sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Exportar de Help Scout a Freshservice
con estas Oportunidades
Adquiere una experiencia de replicación de datos automática que coincide con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para empoderarte a alcanzar tus datos de help desk importación de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente esperada permite almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará de forma considerable.
Aplique una etiqueta nueva a los recibos importados
¿Va a trabajar una plataforma de asistencia técnica existente durante la migración? Para deshacerse de caos, añada extra etiquetas a los recibos migrados para marcar de los remanentes.
Aproveche la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la sistema de asistencia técnica nueva como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que comprende absolutamente cómo serán los entidades al final de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de transferencia.
Mueve los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No acepte que la migración de datos le desconecte de sus propósitos
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución eficaz, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Help Scout a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará vivo en una solución elegida – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para proporcionar la máxima guarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han establecido. Estos incluyen, ejecutar escaneos de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores protegidos, cumplir diferentes ordenes, y mucho más.
Elija el solución de migración que los clientes recomiendan
Una colección de importaciones y exportaciones de datos eficientes y muchos premios y revisiones con un tono inspirador pueden garantizar la alta calidad de el servicio de Help Deks Migration. Es más, nosotros no nos detenemos ahí. Mientras para Help Desk Migration la misión es comprender la totalidad de sus requerimientos de migración de datos, nosotros continuamos refinando nuestra herramienta y con frecuencia le hacemos adiciones con nuevas opciones.
Beneficíese de un mapeo claro para tratar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le librará de copiar-pegar entidades de datos o crear campos ausentes en el momento de la migración de Help Scout a Freshservice. De esta forma puede mapear campos típicos y ajustados, aparte de eso ajustar su importación y exportación de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios el sistema de partida de sus datos sin esforzarse en su parte.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Defina la hora más adaptada para iniciar el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. Empece por mover los registros históricos y entonces configure la función migración Delta para importar sus recibos actualizados actuales.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda estar seguro completamente
¿Está usted encontrando problemas con su importación y exportación de datos de Help Scout? Deje al agente de servicio de nuestro haber para buscar su problema. Con gran cantidad de implicación en exportación/importación de datos exitosa, pueden encontrar una respuesta a cualquier dificultad vinculado con su Help Desk Migration o incluso proporcionar asistencia a lo largo de de la migración completa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration habilita un sinfín de características de exportación evitando comprometer la protección. Nos comprometemos con las requisitos frescas, ejecutamos mejoras apropiadas, y auditar todos los sistemas sin falta.
We employ a firm two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus información de ingresos no deseados con autenticación de dos factores. Además, usuarios sólo pueden migrar registros desde Help Scout si poseen derechos de administrador. Con estas características de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros empleamos una política firme de acceso de dos factores
Help Desk Migration asegura protección de 3 niveles para registros. En la capa físico, aseguramos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, prohibimos cualquier acceso ilegal a sus registros en nuestro servicio. Y, por último, en el nivel de red, protegemos nuestras redes de daños cibernéticos.
Nosotros cumplimos con niveles de prevención
Nosotros aseguramos sus datos basándonos en todos los principios de seguridad integrales. Help Desk Migration posee una extensiva lista de cumplimiento, y estamos aumentando la misma. En este momento, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Help Scout a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Help Scout a Freshservice? El costo se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Integral de Help Scout a Freshservice en Pocos Clics
Migre sus registros de Help Scout a Freshservice sin dificultad y evitando desarreglar lo que realmente importa – al arreglar las inquietudes de sus compradores. La aplicación de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.