Sin esfuerzo Soluciones de migración de datos de HelpDesk a Zendesk
Chats Encriptados, servidores fiables, vías nuevos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste flexible para garantizar un equilibrio de oportunidad + coste
Empresas en diferentes áreas nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición determinando los registros de la Fuente, operaciones, y apps. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una plan de transmisión, incluyendo el agenda y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para salvaguardar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite ajustes ciertas para la migración de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para ver cómo actúa el servicio de replicación. Identifique los resultados y cambie los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos transferidos en el Destino sean precisos, completos, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos seleccionados, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que modificó durante Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reanudar para coincidir a su programa, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es preciso y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de HelpDesk a Zendesk?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede simplemente importar y exportar considerables pilas de varios tipos de datos hacia o desde HelpDesk a Zendesk. Examine los parámetros de tipos de datos que puede migrar aplicando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier necesidad especial de importación o exportación de HelpDesk a Zendesk?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos adaptada.
| HelpDesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo eficientes y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y organice los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para guiarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestro equipo creará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde HelpDesk a Zendesk?
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro sistema adaptado. Estamos en posición para lograr sus requisitos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de HelpDesk a Zendesk
con estas Características
Adquiere una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega características para asistir a alcanzar tus datos de help desk migración de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada ofrece almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración bajará de forma considerable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos migrados
¿Va a ejecutar una plataforma de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para deshacerse de caos, aplique extra etiquetas a los recibos importados para diferenciar de los remanentes.
Aproveche la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de asistencia técnica destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para migración
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que comprende totalmente cómo serán los entidades después de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de exportación.
Mueve los registros más recientes primero
Selecciona esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
No deje que la migración de datos le desconecte de sus tareas
Si está migrando de HelpDesk a Zendesk, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar o exportar todos sus datos a una plataforma elegida con sólo pocos clics. De este modo, usted logrará obtener su importación terminada en una manera rápida sin poner tareas esenciales en el quemador trasero.
La migración con confianza
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para cuidar la optima protección de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han establecido. Aquí están englobados, controlar análisis de seguridad apropiados, preservar nuestros servidores seguros, obedecer diferentes instrucciones, y mucho más.
Seleccione el servicio de migración que los clientes recomiendan
Muchos de importaciones y exportaciones de datos eficientes y muchos premios y respuestas con un tono aprobatorio pueden probar la excelencia de el servicio de Help Deks Migration. Y nuestra aspiración de alcanzar alto nivel no termina ahí. Volviendo a que para nosotros el blanco es comprender la totalidad de sus requerimientos de importación de datos, nosotros continuamos mejorando nuestro servicio y a menudo le hacemos mejoras con frescas funcionalidades.
Beneficíese de un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
Ahórrese misiones de larga duración de añadir campos o entidades de datos faltantes a lo largo de la migración de HelpDesk a Zendesk. Ahora puede mapear campos de recibos típicos y personalizados, aparte de eso cambiar su importación y exportación enseguida con nuestra herramienta. Esto sostendrá la estructura nativo de sus registros sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Elija la hora más conveniente para ejecutar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Inicie por exportar los datos históricos y más tarde pase a la opción Delta para importar sus recibos modificados actuales.
Hable con nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
No se preocupe por enfrentar problemas se hace su migración de HelpDesk. Habilite al agente de soporte de nuestro haber para comprobar su tarea. Con gran cantidad de pericia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden solucionar cualquier tarea relacionado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso ofrecer asistencia a lo largo de de la importación de datos entera.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration ofrece un sinfín de características de migración evitando perjudicar la seguridad. Nos comprometemos con las requisitos frescas, ejecutamos renovaciones apropiadas, y comprobar todos los servidores sin falta.
We employ a stringent two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus datos de intentos de acceso ilegales con autenticación de dos factores. También, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus información de HelpDesk. Con estas características de seguridad en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros empleamos una política fuerte de acceso 2FA
Nosotros entregamos prevención de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de importación y exportación contra cualquier acceso sin permiso).
Completar regulaciones de prevención
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete niveles de seguridad de máximo grado, proporcionando prevención superior para sus registros empresariales. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de seguridad de datos cruciales. Y nuestra vasta colección de cumplimiento sigue extendiéndose. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpDesk a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpDesk a Zendesk? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision inspira a mejorar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Dominar la Automatización de la Importación de Zendesk con Help Desk Migration
Experimenta la tranquilidad zen en tu camino de importación a Zendesk gracias a la experiencia de Help Desk Migration. Nuestro avanzado importador de datos de Zendesk es la clave para una transición sin problemas. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de importación a Zendesk, que abarcan desde la importación de Zendesk en formato CSV hasta la gestión clara de campos personalizados, incluida la asignación de campos personalizados de usuario y campos personalizados de organización. Dile adiós a las complejidades de la migración de datos.
Damos prioridad a preservar la integridad de tus datos, incluidas las direcciones de correo electrónico y las reglas comerciales, en todo el proceso de importación a Zendesk. Nuestra aplicación de importación cuenta con muchos tipos de importación y opciones, garantizando una experiencia de automatización de importación a Zendesk personalizada. Ya sea que estés gestionando extensos archivos de datos CSV, ejecutando importaciones de tickets, optimizando importaciones en bloque de usuarios y organizaciones o explorando tipos de importación adicionales como la importación de ejemplo, Help Desk Migration simplifica cada paso.
Importación Total de HelpDesk a Zendesk en unos Pocos Clics
Migre sus registros de HelpDesk a Zendesk sin esfuerzo y evitando confundir lo que realmente importa – al acomodar las solicitudes de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.