Migración de datos de HelpDesk a Jira Service Management realizada fácilmente
Comunicaciones Codificados, servidores asegurados, métodos más recientes de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + tarifa
Hemos construido la autoridad de compradores entre áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación valorando los datos de la Fuente, procedimientos, y aplicaciones. Evalúe la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una estrategia de transmisión, involucrando el marco y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la menú o discuta personalizaciones distintas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de test para entender cómo opera el solución de transferencia. Chequee los resultados finales y adapte los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros replicados en el Destino sean correctos, completos, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transmita todos los registros requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que alteró a lo largo de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y continuar para acomodarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes de soporte. Descomisione el Origen si es requerido y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Entidades Puede Importar de HelpDesk a Jira Service Management?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede convenientemente importar o exportar grandes cantidades de variados entidades de registros hacia o desde HelpDesk a Jira Service Management. Compruebe la lista de tipos de datos que puede importar o exportar incorporando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted necesita cualquier solicitud cierta de importación de HelpDesk a Jira Service Management?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos no estándar.
| HelpDesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Issues | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir registros sin interrupciones - preservar flujos de trabajo eficientes y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard replica tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está a su disposición para apoyarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de replicación
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan detallado para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y datos fiables.Personalizaciones flexibles
Seleccione opciones predefinidas o pida ajustes específicos, y nosotros confirmaremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde HelpDesk a Jira Service Management?
Nuestra servicio de migración automatizada le permite importar y exportar registros en unos pocos actos. Sin embargo, si tiene necesidades específicos o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Migrar de HelpDesk a Jira Service Management
con estas Oportunidades
Comparte una experiencia de transmisión de datos sin problemas que concuerda con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para mejorar a alcanzar tus registros de help desk transmitiendo de la forma fluida.
Olvide los adjuntos
Su solución de asistencia técnica futura permite almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos disminuirá de forma notable.
Añada una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a trabajar una herramienta de asistencia técnica existente durante la migración de datos? Para aminorar desorden, aplique extra etiquetas a los recibos migrados para marcar de los existentes.
Aplique la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la herramienta de servicio al cliente nueva como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para importación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la objetivo sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Migra los datos más recientes primero
Elige esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus trabajos
Si está importando de HelpDesk a Jira Service Management, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará migrar todos sus registros a una sistema de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted puede obtener su importación completada en una manera rápida sin poner trabajos de criticidad en la estantería.
La importación y exportación con normas de seguridad
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros mantenemos superior protección para datos de servicio al cliente al usar prácticas que se han probado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y exámenes de seguridad constantes.
Usa el herramienta de migración que los clientes elogian
Muchos de importaciones de datos satisfactorias y muchos premios y revisiones con un tono gratificante pueden avalar el alto nivel de el servicio de Help Deks Migration. Y nuestra aspiración de alcanzar excelencia no finaliza ahí. Volviendo a que para Help Desk Migration la misión es involucrar la totalidad de sus necesidades de importación de datos, nosotros seguimos mejorando nuestro servicio y a menudo le hacemos adiciones con nuevas características.
Disfrute un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
La solución de Help Desk Migration le rescatará de copiar/pegar entidades de datos o crear tipos de registro no incluidos durante la migración de HelpDesk a Jira Service Management. De esta forma puede mapear campos de recibos de inicio y ajustados, o sino re-arreglar su importación de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto retendrá la estructura nativo de sus registros simplemente en su parte.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Defina la hora más adecuada para comenzar la operación de importación de asistencia técnica. También, la oportunidad Delta de nuestro haber le deja importar los entidades de datos cambiados recientemente después que los datos de servicio al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y permita que nuestra solución se encargue de el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender completamente
¿Está usted lidiando con problemas con su migración de datos de HelpDesk? Autorice al representante de soporte de Help Desk Migration para estudiar su problema. Con gran cantidad de maestria en exportación/importación de datos bien hecha, pueden resolver cualquier problema unido con su migración de soporte al cliente o incluso proporcionar asistencia a lo largo de de la migración de registros entera.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Fases
Empleando la solución de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Periódicamente escanearemos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén escudados según las recientes recomendaciones.
We use a strict two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus datos de negocio de intentos de acceso no deseados con autenticación de dos factores. Además, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus registros de HelpDesk. Unidos, estas medidas de protección previenen el peligro de filtración de datos.
Nosotros usamos una política estricta de acceso de dos factores
Help Desk Migration ofrece prevención de 3 niveles para registros empresariales. En el nivel físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier entrada ilegal a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Nosotros cumplimos principios de seguridad
El Servicio de Help Desk Migration cumple principios de seguridad de el mayor grado, entregando seguridad maxima para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de seguridad de datos críticos. Y nuestra amplia lista de cumplimiento está extendiéndose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpDesk a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpDesk a Jira Service Management? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Jira Service Management
Prepárese para la migración de datos de Jira Service Management consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de HelpDesk a Jira Service Management en Varios Clics
Exporte sus datos de negocio de HelpDesk a Jira Service Management fácilmente y evitando desordenar lo que en verdad importa – al acomodar las inquietudes de sus clientes. El servicio de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta usando su plataforma nueva.