Migración de datos de HelpDesk a Intercom realizada fácilmente
Comunicaciones Codificados, servidores fiables, enfoques avanzados de autorización
Método automatizado, cero tiempo de espera, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Hemos ganado la autoridad de clientes entre áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración valorando los datos de la Fuente, procedimientos, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Haga una plan de transición, presentando el programa y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre el Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida ajustes particulares para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para identificar cómo desempeña el solución de transferencia. Revise los resultados finales y altere los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros movidos en el Destino sean auténticos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que modificó a lo largo de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y reanudar para adaptarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los usuarios. Descomisione el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Importar de HelpDesk a Intercom?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar y exportar significativos volúmenes de varios entidades de datos hacia o desde HelpDesk a Intercom. Compruebe los parámetros de tipos de datos que puede importar haciendo uso de herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted tiene cualquier solicitud cierta de importación o exportación de HelpDesk a Intercom?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos adaptada.
| HelpDesk objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Customers | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar registros sin esfuerzo - conservar flujos de trabajo sin problemas y servir a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está listo para ayudarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de migración
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso eficiente y datos seguros.Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones predefinidas o pida adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde HelpDesk a Intercom?
Nuestra aplicación de migración automatizada le autoriza importar y exportar registros en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de HelpDesk a Intercom
con estas Opciones
Comparte una experiencia de transmisión de datos sin problemas que coincide con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para mejorar a completar tus registros de soporte importación de la segura y automatizada.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte futura provee almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá mucho.
Añada una etiqueta extra a los recibos migrados
¿Va a trabajar un sistema de asistencia técnica actual durante la exportación de datos? Para deshacerse de desorden, utilice etiquetas a los recibos importados para separar de los restantes.
Aplique la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría aumentar, pero las imágenes permanecerán en plataforma objetivo.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para importación
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la objetivo sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Migra los datos más recientes primero
Opta por esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus propósitos
Si está trasladando de HelpDesk a Intercom, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus registros a una plataforma objetivo con sólo pocos clics. De este modo, usted puede obtener su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner trabajos importantes en el quemador trasero.
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus datos empresariales estén seguros durante todo el proceso de importación. Para asegurar la superior salvaguarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos procedimientos que se han validado. Aquí están englobados, manejar auditorías de seguridad frecuentes, preservar nuestros servidores seguros, seguir diversas ordenes, y mucho más.
Elija el herramienta de migración que los clientes recomiendan
Nosotros vamos a avanzar nuestra solución y También introducir novedosas características para cuidar que estamos cubriendo la mayoría de sus solicitudes de importación de datos.
Disfrute un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
Libérese de cargas que consumen tiempo de añadir tipos de datos o entidades de datos no existentes durante la migración de HelpDesk a Intercom. Así puede mapear campos de recibos de inicio y ajustados, o de lo contrario cambiar su migración de datos de una vez con nuestro servicio de migración. Usted retiene la estructura de sus datos con el menor movimiento.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Inicie la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Comience por mover los registros históricos y más tarde configure la opción Delta para migrar sus recibos modificados durante la migración.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender completamente
No se inquiete por tener desafíos mientras ejecuta su importación de datos de HelpDesk. Permita al profesional de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para estudiar su retroceso. Con mucha implicación en importar datos de negocio, los miembros del equipo de Help Desk Migration están bien preparados para garantizar una importación de sus registros bien hecha.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
Aplicando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, establecemos actualizaciones constantes, y comprobar todos los servidores sin falta.
We use a strict two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso de dos factores. Es más, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de HelpDesk. Unidos, estas medidas de protección eliminan el riesgo de fuga de datos.
Nosotros usamos una política estricta de acceso de dos factores
Nosotros ofrecemos seguridad de datos de tres capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra ataques digitales) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos empresariales dentro de nuestro servicio de importación de cualquier acceso fuera de la ley).
Nosotros cumplimos con principios de seguridad
Help Desk Migration cumple principios de seguridad de superior grado, garantizando seguridad maxima para sus registros. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de seguridad de datos críticos. Y nuestra extendida lista de cumplimiento sigue creciendo. Actualmente, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpDesk a Intercom?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpDesk a Intercom? El costo dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación alienta a actualizar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Intercom
Prepárese para la migración de datos de Intercom consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de HelpDesk a Intercom en unos Pocos Clics
Importe sus registros de HelpDesk a Intercom sin problema y sin interrumpir su máxima propósito de acomodar las asuntos de sus compradores. El Asistente de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma elegida.