Profesional Soluciones de migración de datos de HelpDesk a Help Scout
Diálogos Encriptados, servidores seguros, enfoques avanzados de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Precio flexible para entregar un equilibrio de características + coste
Hemos ganado la confianza de compradores entre mercados verticales
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación valorando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Examine la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Produzca una estrategia de transferencia, que cubre el programa y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos en medio el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o discuta ajustes distintas para la replicación de datos.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de prueba para identificar cómo desempeña el servicio de movimiento. Identifique los resultados y adapte los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Revise que todos los datos movidos en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos elegidos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier nuevo registro que cambió durante Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede pausarse y reiniciar para adaptarse a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, coordinado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes de soporte. Descomisione el Origen si es necesario y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de HelpDesk a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin problemas migrar sólidos pilas de variables tipos de registros hacia o desde HelpDesk a Help Scout. Inspeccione la lista de entidades de datos que puede migrar haciendo uso de servicio automatizado sin orientación extra de los técnicos expertos.
¿Usted requiere cualquier necesidad exclusiva de migración de HelpDesk a Help Scout?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos ajustada.
| HelpDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar datos sin esfuerzo - conservar flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin problemas migre datos y configure los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets simplificada
El Migration Wizard replica tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está a su disposición para ayudarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de replicación
Nuestros expertos en migración creará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y registros protegidos.Personalizaciones flexibles
Escoja opciones prediseñadas o pida personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde HelpDesk a Help Scout?
Nuestra aplicación de migración automatizada le autoriza exportar e importar registros en cinco simples movimientos. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos única, no dude en ir con un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Mover de HelpDesk a Help Scout
con estas Opciones
Usa una experiencia de replicación de datos sin problemas que se alinea con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para mejorar a completar tus registros de help desk migración de la segura y automatizada.
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica nueva provee almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará mucho.
Elija una etiqueta nueva a los recibos importados
¿Va a utilizar un sistema de asistencia técnica existente durante la exportación de datos? Para evitar desastres, añada etiquetas a los recibos migrados para distinguir de los restantes.
Aplique la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para migración
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la esperada herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Transfiere los registros más recientes primero
Opta por esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
No deje que la migración de datos le desvíe de sus propósitos
Si está importando de HelpDesk a Help Scout, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted podrá tener su importación acabada en una forma rápida sin poner trabajos urgentes en suspension.
La importación y exportación con confianza
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para cuidar la optima guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos procedimientos que se han validado. Aquí están incluidos, controlar auditorías de seguridad regulares, mantener nuestros servidores protegidos, lograr diversas instrucciones, y mucho más.
Vaya con el servicio de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia avanzar nuestro servicio y También introducir útiles capacidades para incluir medidas para asegurar que estamos involucrando la mayoría de sus requerimientos de importación de datos.
Aplique un mapeo completo para tratar todas sus necesidades
Escape de cargas que dan mucho que hacer de añadir campos o datos de asistencia técnica no existentes en la migración de HelpDesk a Help Scout. De esta forma puede mapear campos de inicio y ajustados, o de lo contrario adaptar su importación y exportación enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted retiene la estructura de sus datos empresariales con poco esfuerzo.
Elija un momento conveniente para la importación de datos
Defina la hora más conveniente para iniciar el proceso de migración de datos de asistencia técnica. Empece por migrar los datos históricos y más tarde uso la oportunidad migración Delta para importar sus entidades de datos actualizados más recientes.
Comuníquese nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
No se inquiete por enfrentar problemas mientras usted realiza su importación y exportación de datos de HelpDesk. Autorice al profesional de servicio de Help Desk Migration para buscar su obstáculo. Con mucha pericia en importar datos, los representantes de Help Desk Migration están bien preparados para garantizar una importación de sus datos exitosa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. Nos comprometemos con las requisitos recientes, hacemos mejoras apropiadas, y examinar todos los servidores sin falta.
We apply a stringent two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de accesos no deseados con acceso 2FA. Adicionalmente, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de HelpDesk. Con estas características de protección disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros aplicamos una política fuerte de acceso de dos factores
Nosotros proporcionar protección de registros de la empresa de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de importación de cualquier ingreso prohibido).
Seguir regulaciones de prevención
El Servicio de Help Desk Migration compromete principios de seguridad de mayor grado, garantizando protección superior para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de prevención de datos principales. Y nuestra extendida cartera de cumplimiento continua extendiéndose. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpDesk a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpDesk a Help Scout? El precio se basará en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Migración Total de HelpDesk a Help Scout en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de HelpDesk a Help Scout sin molestias y evitando desorganizar lo que verdaderamente importa – al resolver las solicitudes de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores consultas su plataforma elegida.