Migración de datos de HelpDesk a Freshservice hecha sin interrupciones
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, enfoques más recientes de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para proveer un equilibrio de oportunidad + tarifa
Hemos conseguido la autoridad de marcas en industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación revisando los datos de la Fuente, procedimientos, y apps. Revise la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Configure una estrategia de transición, que cubre el marco y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para salvaguardar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas integradas de la lista o pida modificaciones únicas para la migración de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración gratuita para comprobar cómo desempeña el solución de transmisión. Revise los resultados finales y cambie los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos migrados en el Destino sean auténticos, completos, y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado dato que modificó a lo largo de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede detenerse y reiniciar para adaptarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Entidades Puede Migrar de HelpDesk a Freshservice?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin molestias importar y exportar sólidos volúmenes de varios entidades de registros hacia o desde HelpDesk a Freshservice. Eche un vistazo la lista de tipos de registros que puede migrar incorporando servicio automatizado sin orientación extra de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier inquietud distinta de importación o exportación de HelpDesk a Freshservice?
Déjenos saber acerca de una importación de datos adaptada.
| HelpDesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos sin problemas - conservar flujos de trabajo operativos y servir a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Fácilmente desplace datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets fácil
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos conectados, asegurando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para asistirlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Nuestros expertos en migración establecerá un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso eficiente y datos fiables.Personalizaciones flexibles
Decida opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde HelpDesk a Freshservice?
Puede realizar la migración de datos en cinco simples movimientos, con nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro método a la medida. Estamos preparados para lograr sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Importar de HelpDesk a Freshservice
con estas Funciones
Transmite una experiencia de transmisión de datos fluida que coincide con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para mejorar a tener éxito tus datos de soporte transmitiendo de la forma fluida.
Omita los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente deseada entrega almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos bajará de forma considerable.
Cree una etiqueta extra a los recibos importados
¿Va a ejecutar una plataforma de asistencia técnica actual durante la exportación de datos? Para evitar errores, añada extra etiquetas a los recibos importados para resaltar de los existentes.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría ser más largo, pero las imágenes serán trasladadas a plataforma objetivo.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la deseada plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Importa los registros más recientes primero
Elige esta personalización para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Arregle sus negocios centrales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de HelpDesk a Freshservice, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus registros a una plataforma futura con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos urgentes en suspension.
La importación y exportación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard cuida que sus datos empresariales estén seguros durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros ofrecemos la máxima salvaguarda para datos de negocio al aplicar procedimientos que se han validado, con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma adecuada, y análisis de seguridad frecuentes.
Siga adelante con el app de migración que los compradores recomiendan
Con múltiples exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nosotros, nuestro servicio de migración ha obtenido numerosos premios asociados con el servicio y respuestas con un tono gratificante. Y nuestra meta de alcanzar excelencia no se acaba ahí. Ya que para nosotros la vocación es incluir la mayoría de sus solicitudes de importación y exportación, nosotros nos mantenemos avanzando nuestra aplicación y constantemente le hacemos mas fuerte con nuevas funciones.
Utilice un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
El servicio de nuestro haber le liberará de copiar-pegar registros o hacer tipos de registro no existentes durante la migración de HelpDesk a Freshservice. La app de nuestro haber le autoriza para mapear entidades y modificar su migración de datos. Usted mantiene la estructura de sus registros con un poco de trabajo.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Ponga en marcha la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. Es más, la función Migración Delta de Help Desk Migration le permite importar los entidades de datos actualizados actuales después que los datos de soporte al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra solución se encargue de el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda contar totalmente
¿Está usted tratando de lidiar con problemas con su importación de datos de HelpDesk? El equipo de soporte al cliente de nuestro haber está dispuesto para ayudarle con cualquier tarea. Con abundante pericia en mover datos de negocio, los representantes de Help Desk Migration están bien cualificados para asegurar una importación de sus datos satisfactoria.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
La solución de Help Desk Migration ofrece todas las características de migración sin comprometer la protección. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, hacemos mejoras frecuentes, y comprobar todos los instalaciones sin falta.
We enforce a rigid 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza la autentificación 2FA. Encima de eso, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden exportar sus registros de HelpDesk. Con estas características de seguridad disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política rígida de autentificación de dos factores
Help Desk Migration asegura prevención de tres niveles para registros empresariales. En el nivel físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de app, bloqueamos cualquier acceso fuera de la ley a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de ataques digitales.
Nosotros satisfacemos fundamentos de protección
Nosotros cuidamos sus datos empresariales basándonos en todos los principios de seguridad requeridos. Help Desk Migration lleva una extendida cartera de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpDesk a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpDesk a Freshservice? El precio se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Empaquetada de HelpDesk a Freshservice en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de HelpDesk a Freshservice sin problemas y sin desorganizar lo que realmente importa – al clasificar las preocupaciones de sus clientes. La aplicación de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma nueva.