Segura Solución de migración de datos de HelpDesk a CSV
Chats Encriptados, servidores fiables, vías líderes de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste flexible para proveer un equilibrio de funcionalidad + tasa
Marcas en una variedad de nichos tienen confianza en nosotros
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición revisando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Evalúe la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Produzca una táctica de transmisión, que consiste en el marco y la capacitación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la menú o solicite modificaciones específicas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el herramienta de transferencia. Examine los resultados finales y adapte los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que alteró en el momento de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede pausarse y reanudar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es requerido y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Datos Puede Migrar de HelpDesk a CSV?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede eficientemente importar o exportar pesados volúmenes de varios entidades de datos hacia o desde HelpDesk a CSV. Inspeccione la selección de entidades de datos que puede importar incorporando servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier necesidad particular de importación de HelpDesk a CSV?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos adaptada.
| HelpDesk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos suavemente - asegurar flujos de trabajo eficientes y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestro equipo creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y datos protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones prediseñadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde HelpDesk a CSV
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos movimientos. Sin embargo, si tiene necesidades especiales o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de HelpDesk a CSV
con estas Funcionalidades
Aprovecha una experiencia de replicación de datos fluida que concuerda con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona características para ayudarte a alcanzar tus datos de help desk importación de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica nueva presenta almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos sera menor de forma considerable.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Migre las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración de datos podría durar más, pero las imágenes permanecerán en plataforma de asistencia técnica esperado.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades al final de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de transferencia.
Mueve los registros más recientes primero
Selecciona esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No deje que la migración de datos le aleje de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de HelpDesk a CSV. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará vivo en una plataforma deseada – sin necesidad de tolerar ningún retención!
La migración con confianza
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para garantizar la máxima salvaguarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han comprobado. Aquí están contenidos, manejar escaneos de seguridad regulares, preservar nuestros servidores seguros, seguir numerosas ordenes, y mucho más.
Seleccione el servicio de migración que los compradores elogian
Miriadas de migraciones exitosas y una gran cantidad de premios y respuestas con un tono inspirador pueden confirmar el alto nivel de nuestro servicio de migración. También, nosotros aumentamos nuestras funciones. Dado que para Help Desk Migration la misión es incluir la totalidad de sus requerimientos de migración, nosotros nos mantenemos avanzando nuestra aplicación y constantemente le hacemos mas fuerte con innovadoras opciones.
Beneficíese de un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
La aplicación de Help Desk Migration le salvará de copiar/pegar registros o hacer tipos de registro no existentes en medio de la migración de HelpDesk a CSV. Ahora puede mapear campos regular y personalizados, aparte de eso personalizar su importación de datos de una vez con nuestro servicio de migración. Usted retiene el sistema de sus datos con un poco de movimiento.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Elija la hora más conveniente para poner en marcha la operación de migración de asistencia técnica. Comience por migrar los registros históricos y entonces uso la función Delta para migrar sus recibos modificados actuales.
Contacte con nuestro representante de soporte de confianza
¿Está usted confrontando inconvenientes con su importación de datos de HelpDesk? Deje al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para inspeccionar su tarea. Con mucha implicación en mover registros, los profesionales de nuestro haber están bien especializados para proporcionar una importación y exportación de sus datos de negocios bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad de sus Etapas
Aplicando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Nos comprometemos con las normas actuales, hacemos actualizaciones regulares, y comprobar todos los sistemas sin falta.
We employ a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso de dos factores. Además de eso, sus agentes sólo pueden transferir datos desde HelpDesk si poseen derechos de administrador. Con estas características de protección en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros empleamos una política fuerte de autentificación 2FA
Help Desk Migration permite protección de tres capas para datos empresariales. En el nivel físico, protegemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra intrusiones de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier ingreso no sancionado a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra ataques digitales.
Completar principios de estándar industrial
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mayor grado, proporcionando seguridad superior para sus registros. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de protección de datos críticos. Y nuestra vasta colección de cumplimiento continua creciendo. En el presente, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpDesk a CSV?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpDesk a CSV? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision inspira a elevar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de CSV
Prepárese para la migración de datos de CSV consultando una guía detallada paso a paso
Importación Total de HelpDesk a CSV en unos Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de HelpDesk a CSV sin esfuerzo y sin desordenar su máxima meta de poner en orden las solicitudes de sus clientes. La solución de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes consultas su plataforma seleccionada.