Migración de datos de eDesk a Help Scout realizada fácilmente
Diálogos Codificados, servidores asegurados, enfoques más recientes de autorización
Método automatizado, sin tiempo de espera, evitando pausas del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + coste
Hemos conseguido la autoridad de compradores en sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia valorando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una escenario de transmisión, presentando el esquema y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida personalizaciones ciertas para la transición de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para visualizar cómo desempeña el servicio de migración. Chequee los resultados finales y adapte los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros transmitidos en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que alteró durante Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y continuar para adaptarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes. Descomisione el Origen si es requerido y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Importar de eDesk a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede convenientemente importar o exportar considerables volúmenes de diversos entidades de registros hacia o desde eDesk a Help Scout. Revise el conjunto de entidades de datos que puede importar usando automatización sin asistencia extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted busca cualquier solicitud cierta de importación de eDesk a Help Scout?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos personalizada.
| eDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros suavemente - conservar flujos de trabajo intactos y auxiliar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está preparado para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de transferencia
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos fiables.Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones predefinidas o pida ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde eDesk a Help Scout?
Puede hacer la importación de registros en cinco simples pasos, con nuestra solución automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro camino adaptado. Estamos preparados para cumplir sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de eDesk a Help Scout
con estas Funcionalidades
Usa una experiencia de transmisión de datos sin problemas que concuerda con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para mejorar a tener éxito tus registros de help desk transmitiendo de la manera más adecuada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte futura presenta almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor mucho.
Elija una etiqueta extra a los recibos exportados
Aplique etiquetas extra a los recibos importados – así, no los olvidará con los existentes. Puede además arreglar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Transfiere los datos más recientes primero
Elige esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Manténgase centrado en sus negocios principales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una herramienta poderosa, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de eDesk a Help Scout. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará en funcionamiento en una solución futura – sin necesidad de tolerar ningún parada!
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros soportamos la máxima seguridad para datos al aplicar ejecuciones que se han validado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma aceptada, y exámenes de seguridad frecuentes.
Siga adelante con el herramienta de migración que los clientes elogian
Una colección de importaciones y exportaciones de datos satisfactorias y numerosos premios y comentarios con un tono inspirador pueden probar la alta calidad de nuestro servicio de migración. Además, nosotros ampliamos nuestra lista de funciones. Mientras para nosotros la vocación es comprender la mayoría de sus inquietudes de importación de datos, nosotros continuamos avanzando nuestra herramienta y a menudo le hacemos avances con frescas funciones.
Aplique un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le rescatará de copiar y pegar datos de asistencia técnica o crear tipos de registro en falta en medio de la migración de eDesk a Help Scout. El servicio Help Desk Migration le habilita mapear entidades y detallar su importación de datos. Usted mantiene el sistema de sus datos con poco trabajo.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Establezca la hora más adecuada para comenzar la operación de migración de datos de asistencia técnica. Además de eso, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le deja importar los registros actualizados frescos una vez que los datos de negocio históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender completamente
¿Está usted experimentando tareas con su migración de datos de eDesk? El profesional de servicio al cliente de la Help Desk Migration está dispuesto para guiarle con cualquier retraso. Con mucha pericia en mover registros, los representantes de Help Desk Migration están bien cualificados para confirmar una importación y exportación de sus datos de de soporte satisfactoria.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Fases
La aplicación de Help Desk Migration asegura un sinfín de funciones de migración sin comprometer la protección. Periódicamente analizaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén escudados conforme a las actualizadas recomendaciones.
We apply a strict two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de accesos no deseados con autenticación 2FA. Además de eso, sus representantes comerciales sólo pueden migrar registros desde eDesk si tienen acceso de administrador. Con estas características de seguridad en orden, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de acceso de dos factores
Help Desk Migration proporciona prevención de 3 niveles para datos. En el nivel físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, prevenimos cualquier entrada sin autorización a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, por último, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra abusos digitales.
Nosotros satisfacemos principios de seguridad
Help Desk Migration cumple principios de seguridad de el mayor grado, entregando protección maxima para sus registros. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos principales. Y nuestra extendida lista de cumplimiento está aumentando. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de eDesk a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de eDesk a Help Scout? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de eDesk a Help Scout en Varios Clics
Importe sus registros de eDesk a Help Scout sin problema y evitando desordenar lo que realmente importa – al resolver las inquietudes de sus clientes. El Asistente de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.