Sin esfuerzo Servicio de migración de datos de Deskpro a Zendesk
Diálogos Codificados, servidores fiables, métodos nuevos de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de características + tarifa
Compradores entre una variedad de áreas confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia revisando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Desarrolle una táctica de transferencia, que cubre el marco y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida ajustes particulares para la replicación de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para visualizar cómo opera el solución de movimiento. Examine los resultados y ajuste los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transmitidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que cambió a lo largo de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y reanudar para acomodarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, coordinado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es necesario y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de Deskpro a Zendesk?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede eficientemente migrar masivos porciones de diversos tipos de registros hacia o desde Deskpro a Zendesk. Aquí está la selección de tipos de registros que puede migrar incorporando herramienta automatizada por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted requiere cualquier solicitud distinta de migración de Deskpro a Zendesk?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos personalizada.
| Deskpro objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar registros suavemente - preservar flujos de trabajo sin problemas y auxiliar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está preparado para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de transferencia
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y registros protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones predefinidas o pregunte por personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde Deskpro a Zendesk?
Puede realizar la importación de registros en cinco simples pasos, usando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro modo a la medida. Estamos listos para cumplir sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de Deskpro a Zendesk
con estas Funcionalidades
Usa una experiencia de transmisión de datos fluida que se alinea con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para asistir a lograr tus registros de help desk transferencia de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma futura presenta almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá mucho.
Elija una etiqueta extra a los recibos migrados
¿Va a utilizar un sistema de asistencia técnica existente durante la exportación de datos? Para reducir desorden, añada etiquetas a los recibos migrados para diferenciar de los restantes.
Emplee la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos podría durar más, pero las imágenes nunca desaparecerán junto con la fuente plataforma de asistencia técnica destino.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la nueva herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Transfiere los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Arregle sus procesos principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de Deskpro a Zendesk, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá importar o exportar todos sus datos a una sistema deseada con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos de criticidad en el quemador trasero.
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos la más alta seguridad para datos al usar procedimientos que se han establecido, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y análisis de seguridad aprobadas.
Vaya con el herramienta de migración que los compradores aman
Con numerosas migraciones de datos sobresalientes realizadas por nuestro servicio, nuestro servicio de migración ha ganado muchos premios asociados con el servicio y respuestas con un tono favorable. Y nuestra meta de alcanzar alta calidad no finaliza ahí. Volviendo a que para nosotros la vocación es encomendar la totalidad de sus solicitudes de migración de datos, nosotros continuamos creciendo nuestro servicio y constantemente le hacemos mas fuerte con útiles capacidades.
Aplique un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
El servicio de Help Desk Migration le rescatará de copiar y pegar datos de la empresa o poner tipos de datos no existentes en medio de la migración de Deskpro a Zendesk. La herramienta Help Desk Migration le autoriza para mapear entidades y detallar su migración de datos. Esto dejará sin cambios la estructura nativo de sus registros sin dificultad en su parte.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Elija la hora más adecuada para poner en marcha el proceso de importación de asistencia técnica. Adicionalmente, la oportunidad Migración Delta de Help Desk Migration le faculta para exportar los entidades de datos actualizados durante la migración una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestro servicio maneje el resto.
Comuníquese nuestro agente de soporte competente
¿Está usted experimentando tareas con su importación de datos de Deskpro? El equipo de servicio al cliente de la Help Desk Migration está preparado para trabajar con usted con cualquier tarea. Con años de familiaridad en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier dificultad relacionado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso entregar ayuda a lo largo de de la importación de datos integral.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Usando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las recomendaciones frescas, ejecutamos mejoras frecuentes, y auditar todos los instalaciones invariablemente.
We apply a strict 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard protege sus datos de accesos no deseados con autenticación 2FA. Adicionalmente, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden exportar sus información de Deskpro. Con estas funciones de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación de dos factores
Help Desk Migration viene con prevención de tres niveles para registros empresariales. En la capa físico, protegemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En el nivel de app, bloqueamos cualquier acceso no autorizado a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra ataques digitales.
Cumplir fundamentos de seguridad
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration posee una extensiva colección de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Deskpro a Zendesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Deskpro a Zendesk? El costo dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Desate el Poder de la Automatización en la Importación de Zendesk
Experimente la comodidad de la automatización en la importación de Zendesk con Help Desk Migration. Diga adiós a las transferencias manuales de datos y hola a la eficiencia. Nuestra plataforma no solo maneja la importación de CSV en Zendesk con destreza, sino que también le permite automatizar las importaciones de tickets, aplicar reglas comerciales y ejecutar otros tipos de importación sin esfuerzo. La función de importación masiva de usuarios, junto con la opción de importación masiva de usuarios, asegura que pueda importar usuarios, campos personalizados y datos organizativos con facilidad. Con Help Desk Migration, descubrirá un mundo de posibilidades en el ámbito de la migración de datos en Zendesk, lo que le permitirá centrarse en lo que realmente importa: brindar un soporte al cliente excepcional.
Migración Completa de Deskpro a Zendesk en unos Pocos Clics
Migre sus registros de Deskpro a Zendesk fácilmente y sin desarreglar lo que verdaderamente importa – al arreglar las preocupaciones de sus compradores. El servicio de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma elegida.