Migración de datos de Deskpro a Salesforce Service Cloud hecha automáticamente
Chats Codificados, servidores fiables, enfoques líderes de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste justo para asegurar un equilibrio de funcionalidad + precio
Negocios entre una variedad de nichos nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición evaluando los datos de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una estrategia de migración, que cubre el esquema y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a normas de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre el Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la menú o discuta modificaciones específicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de test para ver cómo desempeña el aplicación de movimiento. Chequee los resultados y ajuste los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transferidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que alteró durante la Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y reanudar para adaptarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es requerido y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de Deskpro a Salesforce Service Cloud?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente importar o exportar masivos porciones de varios tipos de datos hacia o desde Deskpro a Salesforce Service Cloud. Aquí está la lista de registros que puede migrar usando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos expertos.
¿Usted requiere cualquier solicitud específica de importación de Deskpro a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos adaptada.
| Deskpro entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Peoples | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y mapee los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para guiarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan claro para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Personalizaciones flexibles
Escoja opciones automatizadas o solicite ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Deskpro a Salesforce Service Cloud
Puede ejecutar la importación de registros en cinco simples pasos, usando nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando de organizar una estructura de datos compleja, no dude en elegir nuestro modo ajustado. Estamos listos para lograr sus necesidades fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Migrar de Deskpro a Salesforce Service Cloud
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos personalizada que se alinea con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para manejar a lograr tus datos de servicio al cliente transmitiendo de la manera más adecuada.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente objetivo ofrece almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración bajará significativamente.
Uso la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes agregadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma deseada como archivos adjuntos.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la nueva plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Mueve los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Piense en sus procesos centrales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de Deskpro a Salesforce Service Cloud, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus datos a una plataforma deseada con sólo pocos clics. rápidamente sin poner tareas de criticidad en la estantería.
La importación y exportación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio al cliente estén protegidos durante todo el proceso de migración. Para confirmar la suprema protección de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos procedimientos que se han probado. Estos contienen, controlar análisis de seguridad apropiados, preservar nuestros servidores seguros, obedecer diferentes ordenes, y mucho más.
Vaya con el herramienta de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration procedemos a crecer nuestro servicio y También introducir nuevas funcionalidades para asegurar que estamos involucrando la totalidad de sus requerimientos de importación de datos.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
La solución de Help Desk Migration le librará de copiar/pegar registros o poner campos no existentes durante la migración de Deskpro a Salesforce Service Cloud. De esta forma puede mapear campos de datos estándar y ajustados, aparte de eso personalizar su importación de datos enseguida con nuestra herramienta. Esto mantendrá el sistema de partida de sus registros simplemente en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Empiece la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Empece por importar los datos históricos y entonces uso la función migración Delta para importar sus entidades de datos actualizados actuales.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda depender totalmente
¿Está usted confrontando inconvenientes con su migración de Deskpro? Deje al equipo de servicio de Help Desk Migration para buscar su obstáculo. Con gran cantidad de experiencia en migración de datos realizada, pueden resolver cualquier problema asociado con su migración de soporte al cliente o incluso organizar ayuda en de la migración en su totalidad.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration entrega todas las funciones de exportación evitando comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las normas frescas, hacemos avances constantes, y comprobar todos los servidores invariablemente.
We employ a strict 2FA access policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación 2FA. Adicionalmente, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden exportar sus información de Deskpro. Enlazados, estas salvaguardias retiran el riesgo de filtración de información.
Nosotros empleamos una política estricta de autentificación de dos factores
Help Desk Migration asegura seguridad de tres niveles para registros. En la capa físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento contra intrusiones de tipo lógico y físico. En el nivel de app, prevenimos cualquier entrada ilegal a sus registros en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de ataques cibernéticos.
Nosotros seguimos principios estándar de la industria
El Servicio de Help Desk Migration cumple normas de seguridad de mayor grado, proporcionando protección maxima para sus datos. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de protección de datos clave. Y nuestra extendida cartera de cumplimiento está extendiéndose. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Deskpro a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Deskpro a Salesforce Service Cloud? El costo dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a mejorar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Salesforce Service Cloud
Prepárese para la migración de datos de Salesforce Service Cloud consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de Deskpro a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Migre sus registros de Deskpro a Salesforce Service Cloud sin contratiempos y evitando desorganizar su última misión de resolver las preocupaciones de sus clientes. La aplicación de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.