Migración de datos de Deskpro a Freshdesk hecha sin interrupciones
Comunicaciones Encriptados, servidores seguros, métodos líderes de autorización
Enfoque automatizado, sin tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Hemos logrado la confianza de negocios en áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transferencia revisando los datos de la Fuente, modo de operación, y apps. Evalúe la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una estrategia de transmisión, incluyendo el esquema y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas integradas de la menú o pida modificaciones ciertas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de prueba para visualizar cómo opera el aplicación de transmisión. Chequee los resultados y modifique los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos transmitidos en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que modificó durante la Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede interrumpirse y reiniciar para acomodarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Migrar de Deskpro a Freshdesk?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede sin molestias importar y exportar sólidos cantidades de variables tipos de registros hacia o desde Deskpro a Freshdesk. Revise la lista de tipos de registros que puede migrar usando automatización sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted busca cualquier necesidad distinta de importación o exportación de Deskpro a Freshdesk?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos ajustada.
| Deskpro objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar datos suavemente - preservar flujos de trabajo sin problemas y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y configure los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración listo para usar.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard replica tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está preparado para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de transferencia
Nuestros expertos en migración creará un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y datos seguros.Personalizaciones flexibles
Decida opciones automatizadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Deskpro a Freshdesk
Puede realizar la migración de datos en unos simples pasos, usando nuestra app automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos especial, no dude en elegir un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Mover de Deskpro a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Comparte una experiencia de transferencia de datos fluida que satisface con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para mejorar a lograr tus registros de help desk transmitiendo de la manera más adecuada.
Olvide los adjuntos
Su solución de asistencia técnica destino presenta almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos sera mas corto de forma notable.
Añada una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a trabajar una herramienta de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para aminorar errores, aproveche etiquetas a los recibos migrados para separar de los existentes.
Emplee la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría durar más, pero las imágenes serán trasladadas a plataforma de servicio de soporte destino.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
No tome riesgos. Asegúrese de que reconoce absolutamente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de exportación.
Migra los registros más recientes primero
Selecciona esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Piense en sus tareas objetivo. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una herramienta productiva, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Deskpro a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará vivo en una solución futura – sin necesidad de soportar ningún retención!
La importación y exportación con confianza
Nuestro Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para confirmar la suprema guarda de sus registros ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han probado. Estos contienen, realizar auditorías de seguridad constantes, mantener nuestros servidores asegurados, seguir variadas ordenes, y mucho más.
Siga adelante con el servicio de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia crecer nuestra solución y También presentar frescas opciones para incluir medidas para asegurar que estamos comprendiendo la totalidad de sus inquietudes de migración de datos.
Disfrute un mapeo completo para tratar todas sus necesidades
Libérese de tareas que tardan mucho de añadir campos o datos de la empresa no incluidos a lo largo de la migración de Deskpro a Freshdesk. De esta forma puede mapear campos de datos regular y ajustados, aparte de eso adaptar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios la estructura nativo de sus datos sin esforzarse en su lado.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en sus operaciones. Inicie por mover los datos históricos y entonces configure la opción Delta para importar sus recibos actualizados durante la migración.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se inquiete por encontrar dificultades mientras ejecuta su importación y exportación de datos de Deskpro. Habilite al representante de servicio de atención al cliente de nuestro haber para buscar su problema. Con abundante pericia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden resolver cualquier tarea asociado con su Help Desk Migration o incluso entregar orientación a lo largo de de la importación de datos en su totalidad.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Pasos
El servicio de Help Desk Migration proporciona todas las características de exportación sin comprometer la seguridad. Periódicamente examinaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén asegurados basados en las actuales requisitos.
We use a stringent 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus registros de negocio de accesos no deseados con acceso de dos factores. Adicionalmente, usuarios sólo pueden migrar registros desde Deskpro si tienen acceso de administrador. Con estas medidas de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Nosotros ofrecemos prevención de datos de la empresa de 3 niveles: física (nosotros protegemos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de importación contra cualquier ingreso no sancionado).
Nosotros satisfacemos reglamentos de protección
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad estándar. Help Desk Migration contiene una amplia lista de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Deskpro a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Deskpro a Freshdesk? El precio se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Total de Deskpro a Freshdesk en Pocos Clics
Migre sus registros de Deskpro a Freshdesk convenientemente y sin desorganizar lo que realmente importa – al acomodar las cuestiones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.