Migración de datos de Groove a Freshdesk hecha fácil
Diálogos Codificados, servidores seguros, mecanismos líderes de autorización
Enfoque automatizado, sin tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Precio económico para asegurar un equilibrio de características + precio
Negocios entre diferentes sectores dependen de nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transferencia evaluando los registros de la Fuente, modo de operación, y apps. Examine la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Haga una enfoque de transmisión, que cubre el marco y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite modificaciones particulares para la replicación de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración sin costo para visualizar cómo funciona el aplicación de replicación. Analice los resultados y adapte los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transmitidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Transmita todos los registros elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros conectados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado dato que cambió durante la Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y reiniciar para ajustarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes. Desactive el Origen si es necesario y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de Groove a Freshdesk?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin dolor migrar grandes pilas de diferentes tipos de registros hacia o desde Groove a Freshdesk. Compruebe los detalles de tipos de registros que puede migrar incorporando servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier exigencia no estándar de migración de Groove a Freshdesk?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos única.
| Groove objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir registros suavemente - mantener flujos de trabajo intactos y ayudar a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y mapee los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración seguro.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard replica tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está preparado para orientarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de transferencia
Nuestros expertos en migración formulará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros seguros.Personalizaciones flexibles
Seleccione opciones predefinidas o solicite personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Groove a Freshdesk
Nuestra aplicación de migración automatizada le autoriza importar y exportar registros en cinco simples movimientos. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro sistema ajustado. Estamos en posición para llenar sus requisitos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Exportar de Groove a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Ten una experiencia de transmisión de datos personalizada que corresponde con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para manejar a completar tus registros de help desk transferencia de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica futura presenta almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se reducirá mucho.
Elija una etiqueta extra a los recibos importados
Elija etiquetas extra a los recibos movidos – de esta manera, no los confundirá con otros restantes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Uso la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación de datos podría durar más, pero las imágenes serán trasladadas a solución de asistencia técnica nueva.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la objetivo herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus negocios
Si está importando de Groove a Freshdesk, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá importar o exportar todos sus datos a una asistencia técnica futura con sólo un par de clics. De este modo, usted puede tener su importación completada en una forma rápida sin poner proyectos de criticidad en la estantería.
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus registros estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para proporcionar la más alta seguridad de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos modos que se han comprobado. Aquí están contenidos, realizar escaneos de seguridad constantes, preservar nuestros servidores asegurados, cumplir varias regulaciones, y mucho más.
Usa el solución de migración que los compradores aman
Con numerosas migraciones de datos exitosas en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha obtenido una pila de premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono favorable. Adicionalmente, nosotros seguimos desarrollando nuestra lista de funciones. Ya que para nosotros la meta es incluir la totalidad de sus solicitudes de importación de datos, nosotros nos mantenemos creciendo nuestra aplicación y frecuentemente le hacemos adiciones con innovadoras características.
Aplique un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
El servicio de Help Desk Migration le liberará de copiar/pegar datos de la empresa o crear campos en falta durante la migración de Groove a Freshdesk. El servicio Help Desk Migration le autoriza para mapear campos de datos y ajustar su importación y exportación de datos. Esto sostendrá la estructura de partida de sus registros sin dificultad en su lado.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Empiece la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. Inicie por mover los datos históricos y entonces configure la oportunidad Delta para importar sus entidades de datos modificados durante la migración.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted teniendo tareas con su migración de Groove? El equipo de soporte de nuestro haber está listo para trabajar con usted con cualquier obstáculo. Con años de maestria en importación y exportación de datos bien hecha, pueden arreglar cualquier reto conectado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso presentar asistencia a lo largo de de la migración de registros entera.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration asegura todas las opciones de exportación evitando comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las recomendaciones frescas, establecemos actualizaciones apropiadas, y probar todos los instalaciones sin falta.
We apply a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza la autentificación de dos factores. Además, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden migrar sus información de Groove. Con estas características de seguridad en orden, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration ofrece prevención de tres capas para registros. En la capa físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier ingreso fuera de la ley a sus registros en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra abusos digitales.
Nosotros cumplimos niveles estándar de la industria
El Servicio de Help Desk Migration responde a normas de seguridad de máximo grado, proporcionando prevención maxima para sus datos. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de prevención de datos cruciales. Y nuestra amplia lista de cumplimiento continua ampliándose. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Groove a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Groove a Freshdesk? El costo se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Integral de Groove a Freshdesk en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de Groove a Freshdesk con facilidad y sin desarreglar lo que en verdad importa – al abordar las preocupaciones de sus clientes. El servicio de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma elegida.