Migración de datos de ServiceNow a Freshdesk hecha sin interrupciones
Diálogos Codificados, servidores asegurados, vías más recientes de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de oportunidad + tarifa
Empresas en diferentes áreas nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración revisando los registros de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una enfoque de transmisión, que abarca el cronograma y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida ajustes distintas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para entender cómo actúa el solución de migración. Chequee los resultados y ajuste los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros replicados en el Destino sean precisos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información conectados.
Migración delta
Capture cualquier fresco dato que modificó a lo largo de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede interrumpirse y continuar para coincidir a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, ajustado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Registros Puede Migrar de ServiceNow a Freshdesk?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar y exportar pesados volúmenes de diferentes tipos de registros hacia o desde ServiceNow a Freshdesk. Eche un vistazo los detalles de registros que puede importar o exportar implementando servicio de automatización sin orientación extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier solicitud distinta de importación o exportación de ServiceNow a Freshdesk?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos única.
| ServiceNow objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users(admins) | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo sin problemas y ayudar a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración seguro.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para apoyarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de migración
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones automatizadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde ServiceNow a Freshdesk?
Nuestra herramienta de migración automatizada le permite importar y exportar datos en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene necesidades específicos o una estructura de datos única, no dude en elegir un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de ServiceNow a Freshdesk
con estas Oportunidades
Usa una experiencia de transferencia de datos fluida que corresponde con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para ayudarte a lograr tus registros de help desk transferencia de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma objetivo permite almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá de forma notable.
Elija una etiqueta adicional a los recibos exportados
Agregue más etiquetas a los recibos importados – de esta forma, no los malinterpretará con los existentes. Puede además categorizar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades después de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de migración.
Arregle sus negocios cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una aplicación eficiente, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de ServiceNow a Freshdesk. Con tan sólo unos pocos clics, su asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema deseada – sin necesidad de sufrir ningún parada!
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para confirmar la máxima guarda de sus registros ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han ensayado. Aquí están englobados, manejar análisis de seguridad regulares, mantener nuestros servidores guardados, cumplir varias regulaciones, y mucho más.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Nosotros vamos a avanzar nuestra herramienta y También superar frescas funciones para manejar que estamos comprendiendo la mayoría de sus solicitudes de migración.
Aplique un mapeo intuitivo para manejar sus necesidades más complejas
Escape de cargas desafiantes de añadir campos o datos de asistencia técnica no existentes durante la migración de ServiceNow a Freshdesk. Ahora puede mapear campos de datos regular y personalizados, o sino adaptar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto mantendrá la estructura de partida de sus datos simplemente en su parte.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Elija la hora más adecuada para lanzar el flujo de trabajo de importación de asistencia técnica. Empece por mover los datos históricos y más tarde pase a la oportunidad Delta para mover sus recibos modificados durante la migración.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender totalmente
No se preocupe por experimentar desafíos mientras ejecuta su importación y exportación de datos de ServiceNow. Autorice al representante de soporte de nuestro haber para revisar su tarea. Con años de maestria en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier dificultad relacionado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso ofrecer asistencia durante de la importación de datos total.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Fases
Empleando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, ejecutamos mejoras frecuentes, y examinar todos los servidores sin falta.
We apply a strict 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus registros de negocio de accesos no deseados con autenticación 2FA. También, usuarios sólo pueden migrar registros desde ServiceNow si tienen acceso de administrador. Conectados, estas medidas de seguridad terminan el peligro de fuga de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación 2FA
Nosotros proporcionar prevención de registros de la empresa de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y app (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de migración de datos de cualquier entrada no sancionado).
Nosotros satisfacemos principios de protección
Nosotros aseguramos sus datos basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration tiene una extendida colección de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ServiceNow a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ServiceNow a Freshdesk? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de ServiceNow a Freshdesk en Varios Clics
Exporte sus registros de ServiceNow a Freshdesk sin dificultad y sin perturbar lo que en verdad importa – al poner en orden las solicitudes de sus clientes. El servicio de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores preguntas su plataforma elegida.