Migración de datos de Freshservice a Jira Service Management hecha automáticamente
Chats Encriptados, servidores seguros, métodos modernos de autorización
Método automatizado, sin tiempo de inactividad, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para asegurar un equilibrio de características + tasa
Compradores en diferentes campos dependen de nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience una transición de help desk estimando los registros de su fuente, los procedimientos, y las integraciones. Piense en la filtrado de datos y analice los campos necesarios y personalizados en el destino. Cree un plan de movimiento completo que cubra el cronograma, la estrategia, y la formación de los representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la manejo de datos cumpla a las normas de seguridad de la industria. Otorgue los controles de acceso necesarios para el movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre la fuente y el destino. Decídase por las opciones predefinidas del conjunto o solicite la ajuste para ajustar los registros a la migración según sus exigencias particulares de negocio.
Migración de demostración
Configure una demostración gratuita con un pequeño de datos para encontrar cómo funciona el herramienta de replicación. Confirme los resultados de la prueba y ajuste la configuración como lo necesite.
Verificación de datos
Estudie los datos transferidos en el destino cuidadosamente. Verifique que todos los datos sean correctos, completos y como se espera formateados.
Migración completa de datos
Repique todos los datos elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Atrape cualquier fresco o actualizado dato que haya cambiado en el transcurso de replicación.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser suspendida y reanudada para adaptarse a su calendario operativo, confirmando un servicio continuo al soporte sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro personal organiza el proceso durante las horas operativas especificadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el destino a todos los agentes. Desactive la fuente si es necesario, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén preservadas de forma segura.
¿Qué Clases de Registros Puede Migrar de Freshservice a Jira Service Management?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin dolor migrar grandes cantidades de variados tipos de registros hacia o desde Freshservice a Jira Service Management. Eche un vistazo la lista de entidades que puede importar implementando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted requiere cualquier inquietud no estándar de migración de Freshservice a Jira Service Management?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos no estándar.
| Freshservice entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Contents | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Tu negocio prospera con los datos, y el historial de tus clientes importa. Migrar con Help Desk Migration garantiza:
No tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transfieres. Tus flujos de trabajo no se detendrán, para que puedas seguir apoyando a clientes sin pausas.Eficiencia incrementada
El Migration Wizard automatizado y seguro hace que las transmisiones de datos sean suaves. Mapea fácilmente tanto los campos estándar como los personalizados.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard migra tus tickets y datos relacionados, manteniendo todo conectado como estaba.Servicio de soporte experto
¿Necesitas ayuda? Nuestro dedicado equipo de soporte está contigo por chat en vivo, correo electrónico o teléfono siempre que lo necesites.Organización exhaustiva de transferencia de datos
Nuestros representantes prepararán un plan lógico para el migración de datos que implique todos los detalles, para que todo se desarrolle suavemente. Así, puede esquivar cualquier inconveniente durante la transferencia, y sus datos estarán seguros.Opciones personalizadas disponibles
Utiliza las opciones personalizadas automatizadas para personalizar tu transmisión de datos. Si necesitas ajustes específicos, como filtrado de datos o cambio del tipo de campo, estamos aquí para asistirte mover los datos como los necesites. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos encargaremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Freshservice a Jira Service Management
Puede llevar a cabo la migración de registros en cinco simples movimientos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en seleccionar nuestro método personalizado. Estamos dispuestos para seguir sus necesidades especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de Freshservice a Jira Service Management
con estas Funcionalidades
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos personalizada que coincide con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para manejar a tener éxito tus datos de help desk transmitiendo de la automática y segura.
Deje atrás los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica destino presenta almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos sera menor significativamente.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a ejecutar una plataforma existente durante la exportación de datos? Para aminorar desorden, utilice etiquetas a los recibos importados para marcar de los remanentes.
Uso la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría ser más largo, pero las imágenes permanecerán en solución de asistencia técnica deseada.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la deseada plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Mueve los registros más recientes primero
Elige esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus tareas mayores. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Freshservice a Jira Service Management, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus registros a una sistema de asistencia técnica objetivo con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas de criticidad en suspension.
La importación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos suprema seguridad para datos de servicio al cliente al incorporar ejecuciones que se han comprobado, junto a el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma correcta, y chequeos de seguridad constantes.
Vaya con el app de migración que los compradores aman
Nosotros seguimos hacia crecer nuestro servicio y También ofrecer frescas opciones para manejar que estamos cubriendo la mayoría de sus inquietudes de migración de datos.
Beneficíese de un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
Líbrese de tareas desafiantes de añadir campos o registros faltantes en medio de la migración de Freshservice a Jira Service Management. Así puede mapear campos de datos estándar y ajustados, o sino adaptar su importación y exportación enseguida con nuestro Migration Wizard. Esto sostendrá la estructura nativo de sus registros simplemente en su lado.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Ponga en marcha la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. También, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le faculta para migrar los datos cambiados recientemente después que los datos de negocio históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra plataforma se encargue de el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda contar totalmente
No se inquiete por luchar dificultades cuando realiza su migración de datos de Freshservice. Deje al equipo de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para estudiar su problema. Con años de experiencia en importación y exportación de datos realizada, pueden resolver cualquier problema vinculado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso organizar asistencia en de la migración de registros en su totalidad.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Pasos
Usando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Periódicamente examinaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos estén guardados según las últimas recomendaciones.
We employ a rigid 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación 2FA. Adicionalmente, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden exportar sus registros de Freshservice. Combinados, estas medidas de protección terminan el peligro de fuga de información.
Nosotros empleamos una política rígida de autentificación de dos factores
Nosotros permitimos seguridad de registros de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros dentro de nuestro servicio de migración de cualquier entrada fuera de la ley).
Nosotros seguimos fundamentos estándar de la industria
Nosotros cuidamos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration tiene una extendida cartera de cumplimiento, y continuamos ampliando la misma. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Freshservice a Jira Service Management?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Freshservice a Jira Service Management? El precio se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Jira Service Management
Prepárese para la migración de datos de Jira Service Management consultando una guía detallada paso a paso
Importación Empaquetada de Freshservice a Jira Service Management en Pocos Clics
Importe sus datos de Freshservice a Jira Service Management sin problemas y sin interrumpir lo que realmente importa – al clasificar las solicitudes de sus clientes. El servicio de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma nueva.