Zammad zu Zendesk Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Dialoge, sichere Server, aktuellste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Preisgestaltung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Tarif Gleichgewicht
Kunden unter unterschiedliche Vertikalen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Modus Operandi und Apps überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übermittlungs Ansatz, die besteht aus dem Umriss und der Schulung für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übertragung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Festlegen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie spezifische maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Bewegungs App operiert. Untersuchen Sie Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle bewegt Daten im Target echt, voll erfasst und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle ausgewählten Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu zu entsprechen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Reps. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Art von Daten kannst du von der Zammad auf die Zendesk migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du effizient importieren und exportieren bedeutende Mengen von verschiedenen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige Zammad zu Zendesk Migration Forderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen einzigartigen Daten-Migration.
| Zammad objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Sections | |
| Answers | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
-
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten ohne Unterbrechungen - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und dienen Sie Kunden nahtlos. -
Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und einrichten Sie Standard und personalisierte Felder mit dem sicheren Migration Wizard. -
Optimierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt. -
Engagierter Support
Unser Support-Team ist verfügbar, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten. -
Umfassende Importvorbereitung
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport aufstellen und problemlosen Prozess und sorgfältige Daten sicherstellen. -
Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten genau sind.
Wie funktioniert die Zammad zu Zendesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind fertig, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Zammad zur Zendesk Import
mit diesen Chancen
Teilen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Daten zu übermitteln auf die schmerzloseste Herangehensweise.
-
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Plattform Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Geh Anhänge um, insbesondere wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird beträchtlich verkleinert.
-
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Füge Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit links verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
-
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die neue Helpdesk-Plattform als Anhänge importieren.
-
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich wissen, was die Entitäten aussehen nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Konzentriere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Zammad zur Zendesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine ausgewählte Plattform mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Migration pünktlich bekommen können ohne wichtige Arbeiten auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen maximale Daten Wache einbeziehend etablierte Praktiken, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Wartung und häufige Sicherheits-Tests.
Wähle die Anwendung, die Klienten loben
Mit tausenden überragenden Datenexporte von uns durchgeführt, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und beifällige Feedback. Darüber hinaus, sind wir nicht stehengeblieben. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Anwendung zu entwickeln und vorantreiben frische Funktionalitäten zu sichern, dass wir treffen die meisten deiner Migration Wünsche.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Kopieren Dateneinheiten retten oder Herstellen fehlende Felder während der Migration von der Zammad zur Zendesk. So kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Felder, abgesehen davon deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsapp tailor. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit geringem Aufwand bewahren.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu einrichten und Prozess starten.
Communicate our tech-savvy support agents
Keine Angst über Bewältigen Probleme gerade während der Durchführung deiner Zammad Migration. Help Desk Migration Support Vertreterinnen ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit vielfachem erledigtem Datenmigration Vertrautheit können sie jede Aufgabe sortieren die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Hilfe während der gesamten Datensatzmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, setzen häufige Upgrades, und unveränderlich Tests aller Systeme.
Wir benutzen eine rigide 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Zammad Daten migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Schutz
Wir gewährleisten 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und App (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Import und Export Plattform gegen unbewilligt Einloggen).
Konformität mit Sicherheit Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Zammad zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Zammad zu Zendesk? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Vollständig Zammad zu Zendesk Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der Zammad zur Zendesk schmerzlos ohne zu stören von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Fragen deine neue Plattform.