Zammad zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verkodet Chats, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, keine Operationen Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Firmen unter viele Branchen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen überprüfen. Bewerten Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übermittlungs Plan, einschließlich dem Schedule und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Festlegen integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder diskutieren Sie bestimmte Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu prüfen, wie der Migrations Service operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target präzise, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Übertragung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Entitäten kannst du von der Zammad auf die Salesforce Service Cloud importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mühelos importieren oder exportieren große Mengen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Parameter von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige Zammad zu Salesforce Service Cloud Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Zammad entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Subcategories | Second level categories | |
| Answers | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und fördern Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Schnell bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist einsatzbereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Effektive Replikationsrahmen
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und sichere Daten sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie arbeitet die Zammad zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Export und Import Daten in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren angepasst Modus wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Zammad zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Chancen
Erwerben Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Daten zu übertragen auf die sichere und automatisierte Art.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird groß reduziert.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Zammad zur Salesforce Service Cloud umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine gewünschte Help Desk Platform mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne pivotale Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir erhalten höchste Geschäftsaufzeichnungen Sicherheit nutzend erprobte durchgeführte, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Sicherung und genehmigte Sicherheits-Analysen.
Wähle die Lösung, die Kunden empfehlen
Viele von erfolgreichen Datenimport und -export und zahlreiche Auszeichnungen und beglückende Rezensionen kann die hohe Qualität von unserem migration service beweisen. Was ist mehr, sind wir nicht stehengeblieben. Solange, ist die Zweck der Help Desk Migration zu umfassen fast alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verbessern unsere Werkzeug und oft stärken sie mit nützlichen Kapazitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Erspare dich von der zeitaufwendigen Arbeit des Hinzufügens fehlende Datensatztypen oder Helpdesk-Daten der Migration von Zammad zu Salesforce Service Cloud. So kannst du sowohl typische als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenmigration direkt weg unserem Tool anpassen. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten beibehalten geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu initiieren.
Communicate our reliable support agents
Keine Angst über Konfrontieren Herausforderungen wenn der Durchführung deiner Zammad Datenmigration. Empower unser Support Vertreter dein Hindernis untersuchen. Mit vieler Expertise Umziehen Geschäftsdaten, sind unsere Vertreter gut vorbereitet um eine gutgemachte Import deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Tool sicher endlos Migration Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir analysieren regelmäßig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt basierend auf den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir benutzen eine bestätigte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Zusätzlich, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von Zammad Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Gefahren von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unautorisierten Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Konformität mit Industriestandard Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere umfassende Compliance Portfolio wird immer groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Zammad zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Zammad zu Salesforce Service Cloud investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt Zammad zu Salesforce Service Cloud Import in mehreren Klicks
Exportiere deine Datensätze von der Zammad zur Salesforce Service Cloud effizient ohne zu unterbrechen von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Kunden zu bearbeiten. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Fragen deine ausgewählte Plattform.