Mühelose Zammad zu Freshdesk Datenmigrations-Dienst
Verkodet Chats, sichere Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Rechnung Gleichgewicht
Firmen über unterschiedliche Nischen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Prozesse und Anwendungen evaluieren. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Replikations Taktik, einschließlich dem Rahmen und der Schulung für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder diskutieren Sie spezifische Tailoring für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu sehen, wie der Übertragungs Werkzeug arbeitet. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle bewegt Daten im Target präzise, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der Zammad zur Freshdesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mühelos importieren oder exportieren massive Portionen von verschiedenen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine besondere Zammad zu Freshdesk Migration Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| Zammad entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und assistieren Sie Kunden nahtlos.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wodurch die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Gründliche Importvorbereitung
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und effizienten Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Fertige Optionen und Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie geht Zammad zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Zammad zur Freshdesk Export
mit diesen Funktionalitäten
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die sichere und automatisierte Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-System Geschenk kleiner Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird groß beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenmigration eine vorhandenes Helpdesk-Plattform verwenden? Um Durcheinander zu verringern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu auszeichnen.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets fixiert hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die neue Plattform als Anhänge importieren.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der Zammad zur Freshdesk importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine effektive App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der Zammad zur Freshdesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer zukünftigen Lösung lebendig. System - kein Verzögern von Rückstau!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Sicherheit deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte durchgeführte. Hier ist eingeschlossen Ausführen richtiger Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server geschützt, Befolgen von viele Anweisungen, und mehr.
Wähle die Lösung, die Kunden empfehlen
Mit tausenden zielerreichten Datenimport und -export durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Kommentare. Was ist mehr, sondern verbessern uns weiter. Für, ist die Ziel unserer zu umfassen die meisten deiner Datenimport und -export Bedürfnisse, wir verbessern unsere Dienstleistung und häufig erhöhen sie mit frischen Funktionalitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Kopieren Datensätze retten oder Hinzufügen abwesende Felder während der Migration von der Zammad zur Freshdesk. Help Desk Migration Tool grüne Lichter dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenmigration anpassen. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit kleinem Arbeit bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Migration wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Starte durch Importieren historischer Datensätze und dann die Delta Gelegenheit zum Importieren deiner kürzlich geänderten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest machen lassen.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Konfrontieren Aufgaben gerade während Ausführung deiner Zammad Datenimport. Unser Service Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit Jahreslangem gutem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung während der gesamten Datenmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, setzen häufige Verbesserungen, und unfehlbar Audits aller Server.
Wir benutzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Geschäftsdaten vor unerwünschtem Zugriff mit 2FA Zugang. Zusätzlich, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Zammad Informationen exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Security
Wir gewährleisten 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung gegen unbewilligt Zugriff).
Wir halten Sicherheit Grundlagen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration trägt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Zammad zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Zammad zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett Zammad zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Zammad zur Freshdesk ohne Schwierigkeiten ohne zu verwirren von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.