Vivantio zu Freshdesk Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Dialoge, sichere Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Bereitstellung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen über viele Nischen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps überprüfen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übertragungs Taktik, die besteht aus dem Schedule und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fragen Sie einzigartige Tailoring für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Machen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Transfer Lösung operiert. Verifizieren Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, vollständig und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle gewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der Vivantio auf die Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du ohne Probleme importieren oder exportieren hohe Mengen von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Brauchst du eine unterscheidende Vivantio zu Freshdesk Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| Vivantio objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten nahtlos - halten Sie Arbeitsabläufe intakt und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und einrichten Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder fragen Sie nach Personalisierungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie geht die Vivantio zu Freshdesk Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung wendest an. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Vivantio zur Freshdesk Import
mit diesen Funktionen
Erhalten Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Helpdesk Daten zu übertragen auf die automatisierte und sichere Art.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird erheblich verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Wirst du während der Datenimport eine aktuelles Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Durcheinander zu verringern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Nutze die Anlage Option zum Migrieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-System.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der zukünftigen Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abführt
Egal, ob du von der Vivantio zur Freshdesk umzieht, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine produktive Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Vivantio zur Freshdesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer ausgewählten Plattform arbeitsbereit. System - kein Ertragen von Stillstand!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Durchführen konstanter Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server bewacht, Beachten von unterschiedliche Vorschriften, und mehr.
Wähle die Anwendung, die Kunden loben
Mit tausenden überragenden Datenmigrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Feedback. Und unser Anstreben von Wert dort nicht haltet. Für, ist die Ziel der Help Desk Migration zu einschließen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen, wir wachsen unsere Werkzeug und stet erweitern sie mit neuartigen Optionen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Unsere-Migration Tool wird dich von Kopieren Dateneinheiten befreien oder Herstellen nicht vorhandene Datensatztypen während der Migration von der Vivantio zur Freshdesk. So kannst du sowohl regelmäßige als auch angepasste Datenfelder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsassistent tailor. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten erhalten geradlinig auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Migration wann auch immer, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Funktion die Möglichkeit, die jüngsten geänderten Datensätze zu migrieren, sobald nachdem die historischen Daten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest kümmern erlauben.
Contact to our savvy support agents
Keine Angst über Kämpfen Aufgaben gerade während Ausführung deiner Vivantio Datenimport und -export. Unser Support Team ist fertig und bereit, um dich bei Fragen zu unterstützen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenimport und Datenexport Erfahrung können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der gesamten Datenimport liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, laufen häufige Verbesserungen, und unveränderlich Tests aller Einrichtungen.
Wir benutzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor unautorisiertem Zugriff mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können Benutzer nur dann importieren von Vivantio Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen Dreischicht Daten Sicherheit
Help Desk Migration bringt drei Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Erfüllen Schutz Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Vivantio zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Vivantio zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig Vivantio zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Datensätze von der Vivantio zur Freshdesk effizient ohne zu verwirren von dem, was wirklich zählt — die Anliegen deiner Klienten zu lösen. Help Desk Migration Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Fragen deine ausgewählte Plattform.