TOPdesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration schmerzlos
Verschlüsselt Dialoge, sichere Server, moderne Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Preisgestaltung zur Bereitstellung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Marken Vertikalen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Workflows und Anwendungen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übertragungs Szenario, einschließlich dem Umriss und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Übergangs Service operiert. Überprüfen Sie Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle bewegt Daten im Target richtig, vollständig und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle ausgewählten Daten, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Reps. Stilllegen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Daten kannst du von der TOPdesk auf die Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du mühelos importieren und exportieren große Mengen von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Profis.
Brauchst du eine besonders TOPdesk zu Salesforce Service Cloud Migration Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| TOPdesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Branches | Accounts | |
| Persons | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Items | Second level categories | |
| Article Items | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten nahtlos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und fördern Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und einrichten Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist verfügbar, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Detaillierte Importvorbereitung
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport aufstellen und nahtlosen Prozess und sichere Daten gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht die TOPdesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung bewerbest. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine TOPdesk zur Salesforce Service Cloud Import
mit diesen Funktionen
Haben Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Support-Service Daten zu übermitteln auf die reibungsloseste Route.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend beschneidet.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die neue Support-Service-Plattform als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Stellen Sie sicher, dass Sie völlig wissen, was die Entitäten sich niederlassen werden nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der TOPdesk zur Salesforce Service Cloud umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue Help Desk ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Migration pünktlich bekommen können ohne wichtige Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Um den maximalen Sicherheit deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Kontrollieren richtiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Beachten von zahllose Befehle, und mehr.
Wähle die Anwendung, die Klienten empfehlen
Mit tausenden überragenden Datenmigrationen durch unseren Service, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Rezensionen. Darüber hinaus, sondern verbessern uns weiter. Seit, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umschließen alle deiner Datenmigration Forderungen, wir entwickeln unsere Werkzeug und regelmäßig erweitern sie mit neuartigen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Tool wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten ersparen oder Hinzufügen fehlende Felder während der Migration von der TOPdesk zur Salesforce Service Cloud. Unsere Service befähigt dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport und - export anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze beibehalten mühelos auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu ausführen.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Handeln Probleme gerade während der Durchführung deiner TOPdesk Datenimport. Unser Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit Jahreslangem gutem Datenexport oder Datenimport Meisterschaft können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der ganzen Datenmigration verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Daten zu machen. Wir untersuchen richtig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt basierend auf den aktuellen Anforderungen sind.
Wir benutzen eine rigide 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine TOPdesk Informationen importieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Sicherheit
Help Desk Migration bringt drei Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor logischen und physischen Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden illegalen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Missbrauch.
Wir befolgen Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundsätzen, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere umfassende Compliance Liste wird weiterhin groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von TOPdesk zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von TOPdesk zu Salesforce Service Cloud? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Alles gepackt TOPdesk zu Salesforce Service Cloud Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der TOPdesk zur Salesforce Service Cloud bequem ohne zu verwirren von dem, was wirklich zählt — die Anliegen deiner Kunden zu bearbeiten. Help Desk Migration Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Tickets deine neue Plattform.