TOPdesk zu Intercom Datenmigration automatisiert
Verkodet Gespräche, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Angebot Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Kunden unter verschiedene Nischen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Anwendungen bewerten. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Strategie, mit dem Schedule und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Optionen aus der Auswahl oder fordern Sie bestimmte Tailoring für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Führen Sie eine Versuchs Demo, um zu sehen, wie der Migrations Lösung funktioniert. Erkennen Sie Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle bewegt Daten im Target genau, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Entitäten kannst du von der TOPdesk auf die Intercom migrieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du sanft importieren oder exportieren hohe Volumina von veränderlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Auswahl von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Benötigst du eine besondere TOPdesk zu Intercom Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| TOPdesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator groups | Teams | |
| Operators | Admins | |
| Branches | Companies | |
| Persons | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Items | Sections | |
| Article Items | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und helfen Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Schnell übertragen Sie Daten und mappen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Effektive Importvorbereitung
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen.Flexible Anpassungen
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie macht die TOPdesk zu Intercom Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine TOPdesk zur Intercom Migration
mit diesen Optionen
Erwerben Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Anforderungen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übertragen auf die schmerzloseste Weise.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine Zukunft Kundenservice-Tool Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird groß beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenexport eine Quelle Helpdesk-Tool arbeiten? Um Chaos zu verringern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine neue Kundenservice-Tool.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen ablenkt
Egal, ob du von der TOPdesk zur Intercom umzieht, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine gewünschte Help Desk ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import erledigt bekommen können ohne entscheidende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern höchste Geschäftsaufzeichnungen Wache anwendend erprobte durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Sicherung und genehmigte Sicherheits-Prüfungen.
Gehe mit die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Mit unzähligen effizienten Datenimporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Anmerkungen. Außerdem, sind wir nicht stehengeblieben. Für, ist die Ziel der Help Desk Migration zu einschließen alle deiner Datenimport und -export Bedürfnisse, wir entwickeln unsere Anwendung und häufig erweitern sie mit nützlichen Optionen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Kopieren Dateneinheiten befreien oder Herstellen gewünschte Datentypen während der Migration von der TOPdesk zur Intercom. Unsere Service befähigt dir Felder abbilden und deine Datenimport modifizieren. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten erhalten geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu ausführen.
Communicate our savvy support team
Keine Panik über Konfrontieren Probleme während der Durchführung deiner TOPdesk Migration. Ermächtige unser Service Agenten dein Problem genauer unter die Lupe nehmen. Mit vielem erfolgreichem Datenmigration Engagement können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der vollständigen Datenmigration verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, setzen konstante Verbesserungen, und unfehlbar Audits aller Server.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine TOPdesk Daten importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Schutz
Help Desk Migration sicher 3 Schichten von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Konformität mit Schutz Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration verfügt über ein ausgedehntes Liste an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von TOPdesk zu Intercom
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von TOPdesk zu Intercom investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt TOPdesk zu Intercom Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der TOPdesk zur Intercom ruhig und ohne deine letzte Zweck Zweck, die Anfragen deiner Klienten zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.