TOPdesk zu Gorgias Datenmigration schmerzlos
Verschlüsselt Kommunikation, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, null Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Angemessener Preisgestaltung zur Sicherung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Marken verschiedenen Gebiete vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Apps überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übertragungs Ansatz, die dem Rahmen und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übertragung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Machen Sie eine Test Demo, um herauszufinden, wie der Migrations Lösung operiert. Untersuchen Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der TOPdesk auf die Gorgias migrieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du effizient importieren oder exportieren hohe Mengen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Servicemitarbeitern.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige TOPdesk zu Gorgias Import Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen einzigartigen Daten-Migration.
| TOPdesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Agents | |
| Persons | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Daten ohne Unterbrechungen - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und dienen Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Nahtlos migrieren Sie Daten und mappen Sie Standard und personalisierte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Einfacher Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Datensätze, wobei die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Detaillierte Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf automatisierte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten genau sind.
Wie führt die TOPdesk zu Gorgias Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Modus wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine TOPdesk zur Gorgias Umzug
mit diesen Chancen
Haben Sie eine maßgeschneiderte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Helpdesk Daten zu importieren auf die schmerzloseste Art.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-Plattform Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird groß verkleinert.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Plattform arbeiten? Um Fehler zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu hervorheben.
Benutze die Anlage Option zum Migrieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Migration
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der erwarteten Helpdesk-System aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der TOPdesk zur Gorgias umzieht, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte Help Desk Platform ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen können ohne pivotale Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern höchste Kundenbetreuungsdaten Verteidigung anwendend erprobte durchgeführte, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Sicherung und regelmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden loben
Mit vielfachen erfolgreichen Datenexporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und beifällige Anmerkungen. Und unser Anstreben von hohem Standard dort nicht haltet. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Dienst zu verbessern und einführen frische Optionen zu betreuen, dass wir einbeziehen alle deiner Datenimport und -export Wünsche.
Wenden Sie einfaches Mapping an, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Erspare dich von der zeitaufwendigen Mission des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Helpdesk-Daten der Migration von TOPdesk zu Gorgias. Jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angepasste Felder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsassistent anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Daten unverändert ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu initiieren.
Communicate our savvy support agents
Stellst du dich Erleben Herausforderungen mit deiner TOPdesk Migration? Help Desk Migration Service Team ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit vielfachem erledigtem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Herausforderung sortieren die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Anleitung während der gesamten Datensatzmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration App stellt jeder Migration Funktionen ohne schädigend auf Schutzung. Wir scannen regelmäßig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt basierend auf den neuesten Standards sind.
Wir erzwingen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Darüber hinaus, können Benutzer nur dann importieren von TOPdesk Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Daten Schutz
Help Desk Migration stellt drei Schichten von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Ebene verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Konformität mit Schutz Grundlagen
Help Desk erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Standards, der Bereitstellung von äußerste Schutz für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere ausgedehnte Compliance Liste wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von TOPdesk zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von TOPdesk zu Gorgias investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt TOPdesk zu Gorgias Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der TOPdesk zur Gorgias effizient und ohne deine letzte Zielsetzung Zweck, die Anliegen deiner Klienten zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.