Vertrauenswürdige TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Dienst
Verkodet Gespräche, gefahrlos Server, moderne Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Belastung zur Sicherung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Marken Bereichen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Modus Operandi und Anwendungen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Übermittlungs Plan, die beinhaltet dem Rahmen und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fragen Sie besondere Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um herauszufinden, wie der Übergangs Werkzeug performt. Überprüfen Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target echt, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der TeamworkDesk zur Salesforce Service Cloud importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Ärger importieren und exportieren massive Haufen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Profis.
Benötigst du eine spezifische TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud Import Forderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| TeamworkDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe reibungslos und fördern Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Schnell übertragen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Migration
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Effektive Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und problemlosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie arbeitet TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud?
Unsere automatisierte Migration Tool grünes Licht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine TeamworkDesk zur Salesforce Service Cloud Migration
mit diesen Funktionen
Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Ziele übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu importieren auf die geeignetste Herangehensweise.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gewünschte Kundenservice-Tool Lieferung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend beschneidet.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine zukünftige Plattform.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Beweisen Sie, dass Sie völlig wissen, was die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der TeamworkDesk zur Salesforce Service Cloud umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine leistungsstarke Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der TeamworkDesk zur Salesforce Service Cloud importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer neuen Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Akzeptieren von Pause!
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir gültige Praktiken. Hier ist enthalten Durchführen regelmäßiger Sicherheits-Audits, Bewahren unserer Server sicher, Beachten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Werkzeug, die Klienten empfehlen
Mit unzähligen effizienten Datenmigrationen von uns durchgeführt, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Kommentare. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht setzt ab. Weil, ist die Mission unserer zu einschließen alle deiner Datenmigration Forderungen, wir entwickeln unsere Werkzeug und häufig erweitern sie mit frischen Kapazitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Rette dich von der mühsamen Arbeit des Hinzufügens nicht vorhandene Felder oder Geschäftsdaten der Migration von TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Datenfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsassistent tweaken. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze unverändert ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Grünlicht die Möglichkeit, die aktuellen geänderten Dateneinheiten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten bewegt wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest tun erlauben.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner TeamworkDesk Datenimport und -export? Unser Service Agenten ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu begleiten. Mit Jahreslangem erledigtem Datenimport und Datenexport Meisterschaft können sie jede Problem beheben die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung lang der gesamten Migration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Tool sicher jeder Import Features mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Standards, laufen regelmäßige Upgrades, und unveränderlich Scans aller Server.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor illegalem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können Benutzer nur dann importieren von TeamworkDesk Daten importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Risiken von Informationen Leaks.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Sicherheit
Help Desk Migration sicher 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe.
Wir befriedigen Sicherheit Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration hält ein unfangreiches Liste an Konformität, und wir werden es erweitern. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt TeamworkDesk zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der TeamworkDesk zur Salesforce Service Cloud ohne Ärger und ohne deine äußerste Zweck Zweck, die Bedenken deiner Klienten zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.