Professionelle SysAid zu Zendesk Datenmigrations-Dienst
Verkodet Chats, gesicherte Server, fortschrittliche Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Angemessener Belastung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Marken Alle Arten von Branchen vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Apps evaluieren. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Taktik, mit dem Umriss und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder fordern Sie spezifische Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Migrations Werkzeug arbeitet. Verifizieren Sie Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übergang verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der SysAid zur Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mühelos importieren oder exportieren massive Portionen von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Details von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Experten.
Benötigst du eine spezifische SysAid zu Zendesk Import oder Export Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Migration.
| SysAid entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| End users | Customers | |
| Service requests | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen nahtlos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und einrichten Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen sicherstellen.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie geht SysAid zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung grünes Licht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren individuell Ansatz wählen. Wir sind fertig, deine besonderen Anforderungen zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SysAid zur Zendesk Export
mit diesen Funktionen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu übermitteln auf die geeignetste Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-System Lieferung begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird groß verkleinert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-System.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der neuen Support-Service-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abwerft
Egal, ob du von der SysAid zur Zendesk importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine gewünschte Help Desk Platform ein paar Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne wichtige Prozesse aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Um den höchsten Sicherheit deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir gültige durchgeführte. Hier ist enthalten Handhaben konstanter Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server bewacht, Einhalten von verschiedene Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Kunden loben
Eine Sammlung von effizienten Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und positive Bemerkungen kann die hoher Standard von unserem migration service garantieren. Und unser Bestreben nach hohem Standard dort nicht haltet. Weil, ist die Ziel der Help Desk Migration zu einschließen alle deiner Migration Bedürfnisse, wir entwickeln unsere Lösung und regelmäßig erweitern sie mit neuen Fähigkeiten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Rette dich von der zeitaufwendigen Last des Hinzufügens abwesende Felder oder Helpdesk-Daten Durchlaufzeit Migration von SysAid zu Zendesk. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Felder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt weg unserem Migrationsapp ändern. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten erhalten mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Starte durch Importieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta Option zum Importieren deiner während der Migration aktualisierten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsdienst den Rest handhaben erlauben.
Communicate our proficient support representatives
Keine Angst über Kämpfen Probleme während der Durchführung deiner SysAid Datenimport. Zulasse Help Desk Migration Support Agenten dein Anliegen untersuchen. Mit Jahren Vertrautheit Importieren Daten, sind unsere Experten gut ausgerüstet um eine gutgemachte Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Standards, setzen häufige Upgrades, und unveränderlich Tests aller Einrichtungen.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine SysAid Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Schutz
Help Desk Migration sicher 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Angriffe.
Konformität mit Sicherheit Grundsätze
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Im Moment erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SysAid zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SysAid zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett SysAid zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Importiere deine Datensätze von der SysAid zur Zendesk ohne Ärger ohne zu verwirren von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zu bearbeiten. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Anfragen deine ausgewählte Plattform.