Zuverlässige SupportPal zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Chats, gesicherte Server, aktuellste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Gebiete vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Aufzeichnungen, Modus Operandi und Apps bestimmen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Bewegungs Strategie, die besteht aus dem Umriss und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Festlegen vorgefertigte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Menü oder fragen Sie einzigartige Anpassungen für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu verstehen, wie der Bewegungs Lösung performt. Untersuchen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target echt, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage pro Pause, koordiniert von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der SupportPal zur Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren hohe Haufen von vielfältigen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Parameter von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne jegliche Hilfe
von technischen Experten.
Benötigst du eine exklusive SupportPal zu Salesforce Service Cloud Import oder Export Forderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| SupportPal entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - bewahren Sie Arbeitsabläufe reibungslos und helfen Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Daten, wobei die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen bereitstellen.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie läuft SupportPal zu Salesforce Service Cloud?
Unsere automatisierte Migration Lösung grünes Licht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Aktionen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren individuell Methode wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SupportPal zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Chancen
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Ziele entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Support-Service Daten zu übermitteln auf die automatisierte und sichere Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-System Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird groß verkürzt.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die neue Plattform als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich wissen, was die Entitäten aussehen am Ende der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Fixiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SupportPal zur Salesforce Service Cloud importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine gewünschte Plattform mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne entscheidende Projekte aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Exportprozesses versichert sind. Um den maximalen Sicherheit deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte durchgeführte. Hier ist enthalten Kontrollieren regelmäßiger Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server gesichert, Einhalten von verschiedene Befehle, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Klienten loben
Mit unzähligen zielerreichten Datenexporte von uns durchgeführt, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Anmerkungen. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Solange, ist die Ziel unserer zu einbeziehen alle deiner Migration Anforderungen, wir entwickeln unsere Lösung und stet erweitern sie mit neuen Optionen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Geschäftsdaten retten oder Erstellen nicht vorhandene Datentypen während der Migration von der SupportPal zur Salesforce Service Cloud. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsassistent tailor. Du kannst die Struktur deiner Aufzeichnungen mit minimalem Aufwand erhalten.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Außerdem, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Funktion die Möglichkeit, die aktuellen aktualisierten Dateneinheiten zu importieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsdienst den Rest kümmern erlauben.
Communicate our savvy support pros
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Aufgaben mit deiner SupportPal Datenimport und -export? Empower Help Desk Migration Kundendienst Agenten dein Problem untersuchen. Mit vielfachem erledigtem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Problem lösen die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung lang der ganzen Migration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Service, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, machen häufige Aktualisierungen, und unveränderlich Überprüfungen aller Server.
Wir einsetzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard anwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann migrieren SupportPal Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Schutz
Wir bieten 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Plattform von unbewilligt Einloggen).
Konformität mit Schutz Ebenen
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Heute sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SupportPal zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SupportPal zu Salesforce Service Cloud? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett SupportPal zu Salesforce Service Cloud Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der SupportPal zur Salesforce Service Cloud ruhig ohne zu verwirren von dem, was eigentlich zählt — die Anfragen deiner Klienten zu lösen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Anfragen deine ausgewählte Plattform.