Zuverlässige SupportPal zu Help Scout Datenmigrations-Dienst
Verkodet Chats, gesicherte Server, aktuellste Autorisierung Methoden
Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Fairer Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Geschäfte vielen Felder vertrauen auf unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Replikation, indem Sie Aufzeichnungen, Workflows und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Bewegungs Plan, mit dem Umriss und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie spezifische maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Bewegungs Werkzeug arbeitet. Analysieren Sie Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle replizierten Daten im Target richtig, voll erfasst und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Bewegung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der SupportPal zur Help Scout importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du schmerzlos importieren und exportieren massive Portionen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Experten.
Brauchst du eine bestimmte SupportPal zu Help Scout Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Import.
| SupportPal entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Teams | |
| Operators | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen mühelos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und mappen Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Replikationsrahmen
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet SupportPal zu Help Scout?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung wendest an. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine SupportPal zur Help Scout Export
mit diesen Optionen
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Geschäfts Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu übermitteln auf die sichere und automatisierte Route.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich reduziert.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Füge zusätzliche Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Migrieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-Lösung.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der neuen Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SupportPal zur Help Scout migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Plattform mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen können ohne kritische Prozesse aufzuschieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern höchste Kundendienstaufzeichnungen Sicherheit einbeziehend getestete Praktiken, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Safekeeping und vorschriftsmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Wähle die Lösung, die Klienten lieben
Mit tausenden zielerreichten Datenimporte durch unseren Service, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und günstige Kommentare. Außerdem, sind wir nicht stehengeblieben. Zurückgehen zu, ist die Zweck unserer zu einschließen alle deiner Migration Bedürfnisse, wir entwickeln unsere Dienstleistung und oft erhöhen sie mit neuartigen Kapazitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Datensätze retten oder Herstellen nicht enthaltene Felder während der Migration von der SupportPal zur Help Scout. So kannst du sowohl typische als auch angepasste Felder, abgesehen davon deine Datenimport direkt in unserem Migrationsassistent ändern. Du kannst die Struktur deiner Daten mit kleinem Aufwand bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Was noch dazu kommt, bietet dir unsere Delta-Migration Option die Möglichkeit, die aktuellen geänderten Datenentitäten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Kundensupportdaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest kümmern ermächtige.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner SupportPal Datenmigration? Help Desk Migration Kundensupport Team ist fertig und bereit, um dich bei Aufgaben zu helfen. Mit vielem gutem Datenmigration Vertrautheit können sie jede Aufgabe beheben die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe während der gesamten Datenmigration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir analysieren regelmäßig alle Systeme und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den frischen Empfehlungen sind.
Wir benutzen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können deine Unternehmensvertreter nur dann migrieren SupportPal Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Risiken von Informationen Leaks.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Schutz
Wir gewährleisten 3 Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Dienstleistung gegen unbewilligt Einloggen).
Wir halten Sicherheit Vorschriften
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Standards, die Lieferung maximale Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wichtigen Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere breit Compliance Set wird weiterhin groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SupportPal zu Help Scout
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SupportPal zu Help Scout? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Komplett SupportPal zu Help Scout Import in ein paar Klicks
Migriere deine Datensätze von der SupportPal zur Help Scout effizient ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Kunden Fragen deine neue Plattform.